A principal função de qualquer técnico de chave é a criação, serviço e reparo de chaves e bloqueios. Em muitos mercados, os principais técnicos também são chamados de serralheria. Uma pessoa nesta profissão deve ter uma compreensão intricada de uma variedade de diferentes padrões de chave e bloqueio. Copiar chaves e fazer chaves para encaixar em bloqueios específicos é uma grande parte do trabalho. Ajudar os proprietários a recuperar o acesso às propriedades quando elas foram bloqueadas também é uma tarefa crucial, assim como a manutenção e o reparo de chaves e travas danificadas.
Como o título do trabalho implica, trabalhar com chaves é o principal trabalho da maioria dos técnicos-chave. As partes mais básicas desse trabalho geralmente envolvem cópias simples de chaves, mas os técnicos também podem fazer as chaves do zero para ajustar certos bloqueios. Isso geralmente envolve habilidades em fundição e metalurgia.
Técnicos mais avançados também podem estar envolvidos na criação de bloqueios. Os técnicos geralmente projetam bloqueios especialmente para residências e escritórios e, em seguida, criam chaves exclusivas para abri-los. A instalação do bloqueio é geralmente uma parte importante desse trabalho. Alguns dos requisitos mais importantes do técnico chave concentram-se em um entendimento fundamental da construção, instalação e manutenção de chaves e fechaduras.
Às vezes, a criação e a instalação de bloqueios são concluídas por projeto. Mais frequentemente, proprietários e técnicos estabelecerão relacionamentos contínuos. Um técnico-chave pode ser mantido em retenção por um prédio de escritórios ou complexo de apartamentos, por exemplo, para ajudar a manter os bloqueios mantidos e lidar com coisas como chaves perdidas ou extraviadas.
A maioria dos técnicos-chave é treinada em como abrir fechaduras sem chaves. Na maioria dos casos, isso significa que um técnico importante deve estar disposto a fazer chamadas domésticas e viajar para onde quer que o cliente esteja. Os serviços no local podem ser imensamente úteis quando as pessoas se trancam fora de edifícios ou automóveis. Um técnico-chave geralmente possui uma variedade de ferramentas e truques para abrir portas trancadas. Se o pior piorar, às vezes ele ou ela também pode criar uma nova chave no local.
Abrir portas trancadas geralmente é um negócio complicado, por mais do que apenas razões técnicas. Técnicos-chave geralmente exigem comprovação de propriedade antes de abrirem fechaduras ou abrirem portas trancadas. A menos que uma pessoa com uma crise relacionada a chaves tenha um relacionamento anterior com um técnico-chave ou a menos que haja alguma emergência clara, o técnico pode não estar disposto ou não pode ajudar. Isto é particularmente verdade com propriedades portáteis, como carros e cofres.
Uma vez que um técnico-chave tenha ajudado uma pessoa a recuperar a entrada em propriedades bloqueadas, ele ou ela é frequentemente chamado a fazer e instalar novos bloqueios. Quando as chaves originais são perdidas ou extraviadas, geralmente existe o medo de que quem as encontrar terá acesso irrestrito à propriedade. Em circunstâncias como essa, criar novos bloqueios e emitir novas chaves é um dos trabalhos mais importantes do técnico de chaves.