Um técnico de rede de computadores normalmente executa várias tarefas e deveres diferentes relacionados à implementação e manutenção de várias redes de computadores para uma empresa. Isso pode incluir a configuração de redes locais (LANs) e redes de longa distância (WANs), bem como o estabelecimento de conexões com a Internet e a organização de como essas várias redes são mantidas. Depois que essas redes forem criadas e implementadas adequadamente, o técnico continuará a lidar com quaisquer problemas de suporte que possam surgir, além de lidar com vários problemas potenciais de segurança. Ele também costuma trabalhar com clientes ou outros funcionários de uma empresa para ajudá-los com problemas de suporte técnico.
Em geral, um técnico de rede de computadores trabalha na criação e manutenção de redes de computadores, geralmente para uma empresa ou organização similar. Isso normalmente começa com a consideração das necessidades de uma empresa e a decisão sobre várias soluções de rede que satisfarão essas necessidades. Dependendo da empresa, isso pode incluir uma variedade de configurações de rede diferentes, incluindo LANs, geralmente através de conexões físicas ou sem fio, e configuração de WAN para uma rede corporativa maior. Isso também pode incluir a configuração e manutenção de servidores e roteadores que conectam vários computadores em uma rede.
Depois que um técnico tiver estabelecido as redes necessárias para uma empresa, ele normalmente continuará trabalhando para garantir a eficiência dessas redes. Quaisquer problemas de hardware ou software que surgirem geralmente serão resolvidos por essa pessoa, bem como a integração de novos equipamentos no sistema. Os problemas de segurança também são geralmente tratados por ele ou ela, através de uma variedade de métodos. Isso geralmente inclui o uso de programas de segurança, como firewalls e software antivírus, além de trabalhar com funcionários para garantir que os protocolos de segurança adequados sejam seguidos.
Enquanto um técnico de rede de computadores geralmente tem uma sólida formação em tecnologia da informação, as outras pessoas com quem ele trabalha frequentemente não o fazem. Uma das principais tarefas que esse tipo de técnico geralmente realiza é ajudar outros funcionários de uma empresa a entender como eles podem interagir melhor com a rede estabelecida. Isso pode incluir discussões em grupo sobre riscos e protocolos de segurança que devem ser seguidos, além de explicar problemas e soluções para o gerenciamento de maneira eficaz. Um técnico também pode precisar selecionar hardware e software para resolver problemas e fazer faturas e solicitações de cobrança para uso interno ao adquirir novos equipamentos para a empresa.