A rotatividade de funcionários é uma métrica básica de recursos humanos que determina quantos funcionários saem de uma empresa durante um determinado período de tempo. Calcular a rotatividade de funcionários envolve dividir o número de funcionários que deixaram a empresa pelo número médio de funcionários para esse período específico. As melhores dicas para calcular a rotatividade de funcionários incluem o cálculo da métrica de toda a empresa e departamento, perguntando aos funcionários por que eles escolheram sair e calculando os custos totais diretos de rotatividade. Isso fornece mais informações do que uma taxa básica de rotatividade. Anexar um custo real a essa métrica pode ajudar a empresa a se concentrar em como reter funcionários.
Um exemplo para calcular a rotatividade de funcionários exige apenas dois números. Uma empresa possui 15 funcionários que deixaram o negócio no último mês. A empresa teve uma média de 90 funcionários nesse mesmo período. A taxa de rotatividade de funcionários é de 17% nesse período. As empresas geralmente precisam de mais informações para entender e avaliar melhor essa métrica de recursos humanos.
O uso de uma métrica ampla e do departamento da empresa ajuda a empresa a determinar por que ou onde existe uma grande parte da rotatividade de funcionários. Usando o exemplo anterior, cinco dos 15 funcionários eram do departamento de produção. O departamento de produção tinha 20 funcionários no total. Portanto, calcular a rotatividade de funcionários para o departamento de produção indica uma taxa de rotatividade de 25%, bem acima da porcentagem mensal total da empresa. A equipe de gerenciamento da empresa pode precisar revisar quais condições levaram a essa rotatividade excessiva no departamento de produção.
Muitas empresas oferecem ou exigem entrevistas de saída. Isso permite que o funcionário exiba queixas ou discuta por que escolheu deixar a empresa. Em outros casos, a empresa pode fazer perguntas específicas – ainda que genéricas – sobre o motivo pelo qual o funcionário deixou o negócio. Ao calcular a rotatividade de funcionários para toda a empresa e departamentos individuais, os gerentes de recursos humanos podem revisar as respostas dadas pelos funcionários. Quaisquer tendências ou outros problemas significativos encontrados consistentemente nas respostas dos funcionários podem indicar um problema na empresa.
O cálculo dos custos diretos de rotatividade é outro processo benéfico no cálculo da rotatividade de funcionários. Os custos comuns nesse processo incluem anúncios de emprego para atrair funcionários em potencial, custos para entrevistar candidatos, tempo e dinheiro gastos em orientações de novos funcionários ou treinamento e dinheiro gasto em custos administrativos, como processamento de documentos. Outro custo que pode ter inclusão são os custos de separação de funcionários anteriores, como pagamento de separação ou horas extras por outros funcionários que estão pegando a folga. As empresas podem multiplicar os custos totais pelo número de funcionários que saem da empresa. Isso adiciona um nível adicional de entendimento ao calcular a rotatividade de funcionários.
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