O gerenciamento bem-sucedido do desgaste requer pr?ticas de contrata??o cuidadosas, coleta de dados das entrevistas de sa?da e aten??o cont?nua ? psicologia do local de trabalho e ?s necessidades dos funcion?rios. Quanto melhores os funcion?rios s?o tratados, e quanto mais eles gostam de seus empregos, menor a taxa de desgaste. Como nem todos os funcion?rios s?o iguais, ? importante considerar a satisfa??o individual dos funcion?rios, o que significa prestar uma certa aten??o ?s necessidades pessoais. Gerenciar o atrito bem o suficiente para mitigar ou reduzir problemas de alta rotatividade exige uma abordagem abrangente e pr?-ativa.
Um bom lugar para come?ar a analisar o gerenciamento de atritos ? na fase de contrata??o. ?s vezes, as empresas est?o desesperadas para encontrar novas contrata??es e n?o d?o tempo e aten??o adequados para saber se os candidatos s?o realmente uma boa combina??o para o cargo. ? necess?rio confirmar que n?o apenas os funcion?rios podem se destacar no trabalho para o qual est?o sendo contratados, mas tamb?m que gostam do trabalho o suficiente e t?m respeito suficiente pela empresa e posi??o para permanecerem satisfeitos ao longo do tempo com o que far?o, ou para onde sua carreira est? indo.
Ao contratar novos funcion?rios, se poss?vel, as empresas devem usar a triagem de compet?ncias e testes de comportamento ou temperamento para determinar se algu?m se encaixa no trabalho e no ambiente social. Ao mesmo tempo, devem evitar que os candidatos se sintam sufocados ou sujeitos a perfis excessivamente amplos ou duvidosos. Se um candidato parece ser um bom candidato, ele deve expressar sua vontade de trabalhar com as ambi??es e necessidades especiais do candidato. Eles devem mencionar benef?cios, b?nus e potencial de avan?o e garantir que os candidatos saibam por que trabalhar para sua empresa ser? mais do que apenas financeiramente satisfat?rio: por exemplo, incentivos podem ser oferecidos, como f?rias generosas remuneradas, viagens ou retiros na empresa, trabalho de hor?rios dom?sticos ou flex?veis e outros incentivos ? qualidade de vida no local de trabalho.
Um aspecto importante do gerenciamento de desgaste ? reconhecer as causas do desgaste. Muitos tipos de desgaste est?o relacionados ao sal?rio e benef?cios. Os empregadores podem pensar que sua empresa pode se dar ao luxo de oferecer aumentos e melhores benef?cios ou que n?o; no entanto, eles devem considerar igualmente quanto custa a rotatividade e qual ?, em ?ltima an?lise, mais caro. Outros tipos de desgaste est?o relacionados ao ambiente do local de trabalho e ? intera??o social, aos sistemas de justi?a e recompensa dos funcion?rios e ao potencial de promo??o e avan?o. Pesquisando minuciosamente as muitas causas de desgaste ou contratar um consultor, se necess?rio, ? ?til. Outra abordagem popular ? a entrevista de sa?da.
Ao coletar informa??es relacionadas ao gerenciamento de atritos, seja na Internet, entrevistas de sa?da ou outros meios, as empresas precisam adicionar novos dados aos seus arquivos. Eles devem manter um registro atualizado e cont?nuo dos problemas, e n?o limitar essa cole??o a quando houver um problema. Revis?es freq?entes e sess?es de perguntas e respostas com os funcion?rios ajudam as empresas a permanecerem cientes de poss?veis problemas, necessidades e preocupa??es, independentemente dos n?veis atuais de satisfa??o, produtividade ou reten??o dos funcion?rios.
Para promover a reten??o de funcion?rios, ? melhor criar uma atmosfera de comunica??o aberta no local de trabalho. Os funcion?rios devem achar que ? sempre aceit?vel expressar adequadamente insatisfa??o, expressar opini?es e pedir o que precisam ou desejam. Quando se sentirem confort?veis ??em se expressar, ser?o menos propensos a esconder suas inten??es e surpreender seus empregadores. O gerenciamento de atributos n?o ? apenas um jogo de estat?sticas, mas requer muita aten??o a cada funcion?rio e suas necessidades pessoais. Diferentes variedades de iniciativas de bem-estar tamb?m podem ajudar.
Os funcion?rios devem ser incentivados a serem eles mesmos e se divertirem em um local de trabalho que geralmente permanece s?rio e respeitoso com todos os trabalhadores. Isso significa manter o equil?brio certo entre um ambiente amig?vel e aberto, que pode incentivar a brincadeira de vez em quando, e um ambiente muito s?rio e trabalhador, no qual as pessoas n?o s?o recompensadas por irrever?ncia ou carisma, mas por um trabalho de qualidade. Os gerentes certos podem definir o tom para alcan?ar esse equil?brio.
A maioria dos funcion?rios precisa se sentir respeitada e necess?ria. ? uma boa id?ia elogi?-los por um trabalho bem-feito e evitar manter metas potencialmente irreais como a ?nica medida de realiza??o. Tamb?m ? importante n?o oferecer elogios vazios quando n?o se justifica e garantir que os funcion?rios sintam que qualquer elogio recebido ? v?lido e genu?no. O melhor gerenciamento de atrito est? sempre evoluindo e sempre atento ?s mudan?as; portanto, ? importante permanecer proativo nos esfor?os para desenvolver um plano abrangente e atento que funcione para empresas individuais.
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