Entre os v?rios tipos de software de assistente virtual est?o programas de processamento de texto, programas de rastreamento de tempo e software de contabilidade. Outros tipos incluem aqueles que d?o suporte aos esfor?os de comunica??o comercial, como email e mensagens instant?neas. O software de assistente virtual tamb?m pode incluir programas mais especializados, como os usados ??para acessar listagens de im?veis, documentos judiciais ou relat?rios de cr?dito.
Para fornecer assist?ncia t?cnica de suporte, o software do assistente virtual simplifica certos processos que podem ser executados usando um computador, como agendar compromissos e monitorar as mensagens telef?nicas recebidas. Uma tecnologia como essa ? usada por contratados independentes que fornecem assist?ncia remota a pequenas, m?dias e grandes empresas. O software ? frequentemente adquirido por um assistente virtual que trabalha em um escrit?rio em casa ou pode ser entregue ao assistente por um cliente ou empregador, especialmente se o software de assistente virtual necess?rio for usado para um nicho de neg?cios especializado.
Um dos tipos mais b?sicos de software de assistente virtual ? um programa de processamento de texto. Isso possibilita que um assistente de escrit?rio virtual prepare correspond?ncias e planilhas para compartilhar com propriet?rios e clientes. Al?m desse grampo b?sico de neg?cios, aqueles que fornecem assist?ncia administrativa geralmente usam programas de email e mensagens instant?neas para se comunicar com os clientes e seus clientes, quando necess?rio. Alguns softwares de comunica??o utilizam at? tecnologia de avatar para simular conversas pessoais.
A maioria dos assistentes virtuais fornece uma variedade de servi?os, desde a simples prepara??o de documentos at? a assist?ncia cont?bil e a comunica??o com o cliente. Como os servi?os s?o prestados por assist?ncia remota, ? importante que o software do assistente virtual seja preciso e atualizado. Nos casos em que o software deve ser usado pelo cliente e por um assistente, ? importante que ambos usem o mesmo tipo de software ou, no m?nimo, software compat?vel com outros sistemas de computa??o.
Aqueles que fornecem assist?ncia criativa tamb?m podem usar o software de editora??o eletr?nica. Com isso, um assistente de escrit?rio virtual ? capaz de preparar brochuras, apresenta??es visuais e boletins, al?m de uma variedade de outras ferramentas comerciais ?teis. Um empres?rio ocupado geralmente contrata um assistente virtual para lidar especificamente com essas atividades, principalmente quando pressionado pelo tempo ou quando n?o possui as habilidades necess?rias para operar esse software.
O software de assistente virtual que controla o tempo gasto em tarefas administrativas e de suporte ? importante, principalmente para assistentes com v?rios clientes diferentes ou pagos por hora ou por tarefa. Alguns programas de software permitem que os clientes monitorem remotamente o hor?rio de trabalho de um assistente. Nesses casos, o software do assistente virtual que fornece rastreamento de tempo deve ser instalado no computador do cliente e no computador do assistente. Alguns softwares podem at? permitir que um cliente veja no que um assistente virtual est? trabalhando enquanto dedica tempo a uma tarefa espec?fica.
Inteligente de ativos.