Os assistentes administrativos desempenham uma ampla gama de fun??es de secretariado para facilitar o fluxo de organiza??o e produtividade em um ambiente profissional ou empresarial, geralmente em escrit?rios. No entanto, a maioria dos trabalhos de assistente administrativo requer habilidades e um n?vel de profissionalismo que v?o muito al?m do papel t?pico de secret?rias. Como o t?tulo indica, as principais fun??es dos assistentes administrativos est?o amplamente relacionadas ao lado administrativo da empresa ou organiza??o, com o objetivo de auxiliar a equipe de n?vel s?nior e executivo.
Ainda assim, a maioria dos trabalhos de assistente administrativo envolve um certo grau de tarefas de natureza administrativa, como atender telefones, marcar compromissos, digitar correspond?ncia, arquivamento etc. Eles tamb?m podem ser solicitados a inventariar e reorganizar suprimentos de escrit?rio, manter registros cont?beis, e outras tarefas mundanas necess?rias para o gerenciamento b?sico do escrit?rio. No entanto, espera-se que os assistentes administrativos sejam igualmente proficientes no uso de uma variedade de software e sistemas de banco de dados, al?m de demonstrar habilidades excepcionais de comunica??o e gerenciamento de projetos. Nesse sentido, muitos cargos de assistente administrativo envolvem assumir responsabilidades de maior conseq??ncia, como coordenar feiras, realizar apresenta??es e criar v?rios materiais de marketing colaterais.
Muitos trabalhos de assistente administrativo requerem conhecimento e habilidade relevantes para um campo especializado. Por exemplo, alguns assistentes administrativos desempenham fun??es duplas como secret?rias executivas, secret?rias m?dicas ou assistentes legais. Os deveres b?sicos de administrar um escrit?rio permanecem os mesmos, mas essas posi??es tamb?m envolvem habilidades espec?ficas do setor, como an?lise de dados, registro de hist?ricos de pacientes ou elabora??o de documentos legais. Existem cargos adicionais de assistente administrativo que exigem especializa??o em im?veis, seguros, pesquisa e desenvolvimento, governo, educa??o e muitos outros mercados.
De um modo geral, n?o existe um n?vel padr?o de treinamento ou educa??o al?m de um diploma do ensino m?dio necess?rio para se tornar um assistente administrativo. De fato, muitas pessoas se preparam para o papel, perseverando com o treinamento no local de trabalho em v?rios tipos de ambientes de escrit?rio e subindo na hierarquia por um per?odo de tempo. No entanto, existem certifica??es profissionais dispon?veis para trabalhos de assistente administrativo, pelo menos nos EUA. Por exemplo, a Associa??o Internacional de Profissionais Administrativos oferece a designa??o de Profissional Administrativo Certificado (CAP). Outras organiza??es fornecem treinamento e certifica??o relevantes para certas profiss?es, como as certifica??es Secret?ria Jur?dica Credenciada (ALS) e Secret?ria Jur?dica Profissional (PLS) oferecidas pela Associa??o Nacional de Secret?rios Jur?dicos.