As pessoas empregadas em empregos de merchandising promovem produtos específicos para tentar gerar vendas. Muitos trabalhos de merchandising são baseados em lojas de varejo e envolvem displays de lojas. Pessoas de vendas externas envolvidas em merchandising fazem apresentações para clientes em potencial. Os atacadistas de empresas de manufatura se reúnem com gerentes e proprietários de lojas de varejo para tentar desenvolver novas vias de vendas. Os trabalhos de merchandising são orientados para vendas, e as pessoas em merchandising recebem parte ou todo o seu salário na forma de comissões de vendas.
As empresas de manufatura empregam designers para embalar novos produtos de uma maneira visualmente estimulante, para que a embalagem chame a atenção dos compradores para os produtos. Os designers gráficos revisam os dados de marketing para descobrir o tipo de esquema e design de cores aos quais os consumidores são mais receptivos. Trabalhos de marketing visual também incluem trabalhos de publicidade. Esses funcionários devem criar anúncios projetados de maneira semelhante ao produto ou à embalagem do produto para que os consumidores possam identificar facilmente o produto que está sendo promovido. As pessoas envolvidas nos trabalhos de merchandising relacionados ao design tentam criar reconhecimento da marca.
O merchandising na loja começa quando os gerentes de loja decidem quais itens promover ativamente. Os gerentes devem levar em consideração as tendências sazonais de vendas, bem como os fatores de custo, como margens de lucro e preços dos concorrentes. Os funcionários encarregados do merchandising identificam o melhor local para organizar uma exibição na loja e solicitar banners, pôsteres e outros aparelhos que são usados para chamar a atenção dos clientes para os itens que estão sendo promovidos. Em muitas lojas, os displays de merchandising são alterados regularmente; portanto, as equipes de vendas precisam analisar os resultados de vendas e desenvolver novas estratégias para continuar aumentando as vendas. Muitos funcionários de lojas de varejo envolvidos em merchandising são contratados para cargos de nível básico, mas os gerentes geralmente são empregados assalariados com diplomas universitários.
Os contadores analisam as vendas passadas e as tendências econômicas para determinar os preços de novos produtos. Os preços desempenham um papel fundamental no merchandising, porque os consumidores têm menos probabilidade de se interessar por produtos que parecem excessivamente caros. Contadores e gerentes de vendas também precisam controlar o orçamento de merchandising e equilibrar os custos iniciais com os ganhos previstos. As pessoas envolvidas nas decisões gerenciais financeiras ou estratégicas geralmente precisam ter diplomas universitários em negócios, finanças, marketing ou áreas relacionadas.
Os atacadistas são vendedores externos que trabalham para empresas de manufatura e são responsáveis por negociar contratos para fornecer mercadorias às lojas de varejo. Essas pessoas de vendas geralmente recebem remuneração baseada em comissão, em vez de salário. Diferentemente das pessoas envolvidas nos preços, os representantes de vendas externos normalmente não precisam de diploma universitário, e muitas pessoas de vendas de merchandising são contratadas como funcionários iniciantes.