Historicamente, era esperado e previsto o fim dos trabalhos de mensageiro e correio, após a aceitação popular de todos os grandes avanços tecnológicos, como telefone, aparelho de fax, computadores pessoais e agora smartphones. No entanto, os trabalhos de mensageiro continuam sendo necessários por várias razões e por vários tipos diferentes de empresas, incluindo bancos, empresas imobiliárias, hospitais e escritórios de advocacia. Da mesma forma, algumas empresas privadas de entrega de documentos foram consideradas uma duplicação desnecessária de serviços já fornecidos pelo serviço nacional de entrega postal, mas essas empresas prosperaram fornecendo serviços mais rápidos, mais confiáveis ou especializados. Os trabalhos de mensageiro continuam sendo necessários, pois continuam atendendo às necessidades não atendidas pelos serviços tradicionais de entrega postal ou de pacotes. Diferentes tipos de trabalhos de mensageiro refletem sua especialidade de nicho e incluem serviços relacionados a tempo, serviços de remessa de produtos e serviços relacionados a valor.
Os trabalhos de mensageiro relacionados ao tempo estão entre os mais conhecidos e usados pelo público em geral e pelo mundo dos negócios. A empresa de mensagens contratada para tais tarefas geralmente depende da distância que o documento ou item deve percorrer. Entrega durante a noite que requer transporte a longa distância geralmente requer o uso de uma empresa nacional ou internacional para garantir a entrega dentro do prazo estipulado. A entrega no mesmo dia – como amostras de exames médicos em laboratórios clínicos – geralmente é concluída de carro ou van. Mensageiros de bicicleta são mais frequentemente usados por bancos e escritórios de advocacia em áreas urbanas para entrega dentro de uma hora.
A entrega de produtos especiais geralmente requer que as empresas de mensagens com licenças, certificações ou aprovações especiais. Esses tipos de trabalhos de mensageiro incluem a entrega de tecidos, órgãos ou amostras de laboratório ou outros itens que podem ser considerados de risco biológico. Como observado, a maioria dos sistemas de saúde utiliza o transporte de amostras médicas de carro ou van para os laboratórios da área. Algumas empresas de arquitetura utilizam mensageiros de carros na mesma cidade para fornecer planos de desenho de grandes dimensões ou modelos de construção. Os escritórios de advocacia e as instituições financeiras costumam usar mensageiros de bicicleta para entregar documentos quando documentos originais ou assinados são necessários para fins legais.
Os trabalhos do Messenger também incluem aqueles que envolvem remessas especiais de itens valiosos ou qualquer coisa que exija entrega documentada. Os serviços postais nacionais e os serviços de entrega nacionais e internacionais oferecem documentação de entrega e seguro de conteúdo como um de seus valiosos pontos de venda. Os trabalhos do Messenger para itens ou informações particularmente valiosos podem ser mantidos internamente para garantir a segurança. Alguns comerciantes de joias urbanas utilizam mensageiros confiáveis para buscar e entregar discretamente objetos de valor, conforme necessário. Devido ao risco inerente de entregar itens valiosos, a maioria desses trabalhos de mensageiro exige que os empregadores sejam vinculados e segurados.