Quase toda empresa precisa de um gerente de qualidade, embora nem todas as empresas usem esse termo exato para o cargo. Outros nomes para tarefas de gerente de qualidade incluem gerente de controle de qualidade, gerente de garantia de qualidade e gerente de projeto de qualidade. Muitas empresas t?m cargos especializados, como gerente de qualidade de dados sobre c?ncer, gerente de seguran?a e qualidade de alimentos e gerente de qualidade de reclama??es. Quando uma pessoa procura um emprego como gerente de qualidade, deve ler atentamente a descri??o do cargo da empresa para aprender sobre a posi??o. Normalmente, as empresas exigem experi?ncia no campo ou na ind?stria, al?m de graus educacionais.
Muitas profiss?es diferentes oferecem empregos de gerente de qualidade. Os gerentes de qualidade trabalham nas ind?strias de manufatura, varejo e servi?os. Geralmente, os trabalhos de gerente de qualidade s?o semelhantes. Os gerentes de qualidade geralmente supervisionam os outros enquanto realizam verifica??es e testes de qualidade. Eles geralmente s?o respons?veis ??por definir metas de qualidade, treinar trabalhadores para alcan??-las e gerenciar a documenta??o em papel ou eletr?nica.
Na manufatura, os trabalhos de gerente de qualidade geralmente envolvem a implementa??o de programas de garantia de qualidade, como Six Sigma, ISO e manufatura enxuta. ?s vezes, um gerente de qualidade trabalha com outros gerentes para definir metas financeiras e monitorar a progress?o dessas metas. Na manufatura especializada, como a eletr?nica, um gerente de qualidade ? frequentemente respons?vel por supervisionar o treinamento dos funcion?rios em processos como solda e teste. Em outras empresas de manufatura, um gerente de qualidade pode ser respons?vel por documentar a conformidade da empresa com os regulamentos e leis regionais e locais. Muitas vezes, o departamento de qualidade ? respons?vel pela implementa??o de pol?ticas ambientais.
Os cargos de gerente de qualidade nos setores de varejo, assist?ncia m?dica e servi?os s?o orientados para as pessoas que prestam servi?os mais do que ? fabrica??o e venda de um produto f?sico. Muitas vezes, o gerente de qualidade ? respons?vel por estabelecer programas de treinamento para funcion?rios e monitorar os resultados. ?s vezes, os gerentes de qualidade podem ser respons?veis ??por garantir que os neg?cios obtenham licen?as e credenciamentos adequados, especialmente quando est?o envolvidos dados essenciais. Um exemplo ? que os gerentes de qualidade de dados sobre c?ncer geralmente treinam funcion?rios para obter e manter dados precisos.
As empresas que operam em ?reas onde h? preocupa??es ambientais geralmente contratam gerentes de qualidade. Algumas das empresas que precisam monitorar a qualidade dos recursos incluem grandes fazendas, ind?strias de base florestal e empresas de minera??o. Freq?entemente, os trabalhadores nesses cargos de gerente de qualidade passam uma alta porcentagem de seus dias de trabalho em campo, realizando testes ou treinando pessoal para cumprir as regulamenta??es governamentais.
Outros empregos de gerente de qualidade est?o dispon?veis na ind?stria da constru??o, no campo da biotecnologia e em grandes empresas de zeladoria. ?s vezes, gerentes de ?reas como zeladoria ou ind?strias de alimentos viajam de um local para outro, enquanto outros, como um gerente de garantia de qualidade nuclear, podem permanecer em uma instala??o. Gerentes de qualidade de fornecedores, gerentes de qualidade de compras ou gerentes de qualidade de mercadorias geralmente visitam as instala??es dos fornecedores e geralmente viajam internacionalmente.