Il ripristino di emergenza e la continuità aziendale sono due concetti correlati che coinvolgono la gestione di una crisi aziendale. Sebbene il ripristino di emergenza e la continuità aziendale possano essere utilizzati in modo intercambiabile o contemporaneamente definiti BCDR, spesso hanno significati distinti. Il ripristino di emergenza di solito fa riferimento a piani specifici progettati in risposta a una varietà di situazioni di emergenza, tra cui catastrofi naturali, problemi di pubbliche relazioni, richiami o persino interruzioni di corrente. “Continuità aziendale” è generalmente un termine più ampio che si riferisce alla capacità generale di un’azienda di fornire servizi chiave nonostante un disastro e può essere un insieme di strategie per gestire i problemi comuni nel business specifico.
Il rapporto tra disaster recovery e continuità aziendale è un problema molto critico in molte aziende. Se un’azienda non è in grado di rimanere funzionale durante una crisi, può scuotere la fiducia dei consumatori, danneggiare l’immagine dell’azienda e incidere sui margini di profitto. Senza una serie ben organizzata di piani di ripristino di emergenza, la continuità aziendale è a rischio in caso di crisi.
Il ripristino di emergenza tende a gestire piani d’azione specifici per diverse emergenze. Se una società ha sede in una fascia di uragani, potrebbe avere procedure complete e dettagliate da seguire in caso di uragano e conseguenze di un uragano. Un piano di ripristino di emergenza in questo caso potrebbe prevedere l’immediata sicurezza del personale attraverso misure di sicurezza come un rifugio contro gli uragani, ma probabilmente includerebbe anche una linea guida procedurale per quale ordine di ristabilire sistemi e servizi informatici a seguito del disastro. Se si verifica uno scandalo pubblico che coinvolge un’azienda, un piano di ripristino di emergenza potrebbe includere linee guida su chi deve essere informato di determinate informazioni, chi parlerà alla stampa e quali istruzioni dare ai lavoratori in merito alla questione.
La continuità aziendale, al contrario, è una serie di passaggi o piani che cerca di garantire che le attività continuino normalmente, nonostante una crisi. Ciò può includere disposizioni come la ridondanza del server per garantire che i dati non vengano persi o che il sito Web di una società rimanga operativo. Forse il modo più chiaro per distinguere il disaster recovery e la gestione aziendale è che i piani di disaster recovery affrontano la crisi, mentre i piani di continuità aziendale gestiscono l’azienda durante una crisi.
La sottile distinzione tra disaster recovery e business continuity crea confusione, ma molti esperti di business insistono sul fatto che entrambi i tipi di piani sono vitali per il successo a lungo termine di un’azienda. Poiché i disastri di qualsiasi tipo possono essere relativamente rari, alcuni proprietari di aziende potrebbero non essere disposti a dedicare molto tempo o finanziamenti allo sviluppo di piani di ripristino di emergenza e di continuità aziendale completi. Questo può essere un rischio enorme, poiché i potenziali costi di un disastro grave senza un piano di risanamento possono essere enormi rispetto ai costi di creazione di un piano di emergenza.