La cultura aziendale e la cultura organizzativa, infatti, hanno pochissime differenze, poich? sono usate in qualche modo in modo intercambiabile nel descrivere le norme accettate nelle aziende e nelle organizzazioni. Proprio come diversi paesi valutano stili di vita e comportamenti sociali diversi, il codice di condotta accettabile pu? variare notevolmente a seconda dell’organizzazione. Detto questo, tuttavia, ci sono ancora norme sottostanti che rimangono coerenti in tutta la cultura aziendale e organizzativa.
Ci sono molti fattori che possono determinare la cultura particolare adottata da un’azienda. Alcuni di questi fattori includono atteggiamenti generali, credenze e caratteristiche personali dei dipendenti. Inoltre, l’attuale visione del marchio che i dirigenti desiderano trasmettere pu? contribuire in modo significativo alle norme aziendali. Ad esempio, un’azienda che vende attrezzature sportive estreme differir? nella visione da un’azienda che vende argenteria pregiata.
La cultura aziendale presso un rivenditore di attrezzature sportive estreme pu? essere pi? rilassata, forse anche sforzandosi di reclutare dipendenti che trasmettono la visione avventurosa. La raffinata azienda di argenteria potrebbe voler creare un’immagine di eccellenza e infonderla nei dipendenti. Un cliente nel negozio che vende argenteria pu? essere salutato con “Salve, signore” o “Vieni di nuovo, signora”, mentre lo stesso cliente che andr? a comprare attrezzatura da arrampicata nel negozio di sport estremi potrebbe sentire: “Cosa posso aiutare? con te, amico?
Entrambi i saluti rientrerebbero nel regno accettabile della cultura aziendale e della cultura organizzativa, ma ? un esempio primario di quanto questo codice di condotta possa essere diverso da fonte a fonte. Sentire “Ehi, amico” nel negozio di argenteria probabilmente non piacerebbe al capo di un dipendente. Al contrario, un cliente che sta guardando attrezzature sportive estreme potrebbe non sapere come rispondere “Signore”.
La gerarchia che molte aziende usano naturalmente ? vantaggiosa dal punto di vista organizzativo. C’? una scala di carriera da salire e per avanzare nella propria carriera, ? necessario che un dipendente non solo si dimostri competente e degno, ma ottenga anche l’accettazione di coloro che si trovano su gradini pi? alti della scala. Questo ? il motivo per cui ? necessaria una comprensione della cultura di una particolare azienda o organizzazione per l’avanzamento della carriera.
Il modo in cui un dipendente saluta e comunica con i superiori, quelli allo stesso livello e subordinati sono tutti importanti in relazione alle aspirazioni all’avanzamento di carriera. Un’e-mail a un superiore molto informale o esigente pu? essere considerata inappropriata e pu? ostacolare le possibilit? di promozione di tale dipendente. La stessa e-mail scritta in modo educato, perspicace e rispettoso pu? offrire opportunit? di carriera lungo la strada. L’aspetto pi? importante della cultura aziendale e della cultura organizzativa ? riconoscerlo e agire in conformit? con le norme e le aspettative comportamentali particolari.