La Funeral Rule è una legge applicata dalla Federal Trade Commission (FTC) negli Stati Uniti. È progettato per proteggere i consumatori mentre organizzano i funerali e considera le opzioni per la disposizione di un corpo. Ai sensi della Funeral Rule, gli amministratori di pompe funebri hanno determinati obblighi nei confronti dei consumatori e i consumatori hanno diritto a determinati diritti. Nonostante la Funeral Rule, alcuni membri senza scrupoli della professione si avvantaggiano dei consumatori e la FTC incoraggia i consumatori a segnalare tali incidenti in modo che possano essere indagati.
Ai sensi della Funeral Rule, i consumatori possono scegliere i servizi che desiderano presso un’impresa di pompe funebri, sebbene possano anche optare per pacchetti di base di servizi comunemente richiesti. Se si presentano di persona per richiedere informazioni, l’impresa di pompe funebri deve fornire un listino prezzi generale che includa informazioni sui prezzi di tutti i loro servizi, insieme a informazioni legali relative alla Regola funebre, e i consumatori possono conservare questo listino prezzi. I consumatori che richiedono informazioni sui prezzi per telefono hanno anche il diritto di ricevere informazioni sui prezzi pertinenti.
I consumatori hanno anche il diritto di portare bare da fonti esterne e le agenzie di pompe funebri non possono rifiutarsi di utilizzare tali bare. L’impresa di pompe funebri deve anche divulgare eventuali requisiti legali relativi al funerale e non può affermare falsamente che qualcosa è richiesto dalla legge quando non lo è. La Funeral Rule specifica inoltre che gli amministratori funebri devono fornire informazioni sull’imbalsamazione, compreso il fatto che di solito non è richiesto dalla legge, e devono fornire prezzi e descrizioni di cofanetti e urne prima di mostrare i campioni ai clienti.
Prima del passaggio della regola funebre, molte agenzie di pompe funebri sono state accusate di approfittare dei consumatori durante un periodo di bisogno. Gli acquirenti di funerali non hanno davvero molto tempo per ricercare le loro opzioni e potrebbero sentirsi spinti a fare determinate scelte. Molti si sono lamentati in retrospettiva di essere stati spinti a funerali costosi o a decisioni di cui in seguito si sono pentiti. Molte agenzie di pompe funebri sono state anche specificamente accusate di aver travisato i requisiti legali per i funerali e di aver offuscato i loro prezzi e le loro politiche per fuorviare i consumatori.
La norma sui funerali è stata approvata nel 1984, in risposta a una significativa agitazione da parte di individui e organizzazioni preoccupati per i crescenti costi dei funerali. Molti dei sostenitori che hanno combattuto per la Funeral Rule sono stati ispirati dall’innovativo The American Way of Death di Jessica Mitford, una bruciante denuncia dell’industria funeraria americana. Mentre l’industria funeraria americana è stata in grado di indebolire alcune delle clausole della Funeral Rule originale, non è stata in grado di sconfiggere completamente la Regola, il che significa che i consumatori hanno goduto di molte più protezioni in un momento difficile rispetto a prima.