I programmi di affinità sono promozioni per gruppi di persone con interessi comuni e la varietà di questi programmi è limitata solo dalla creatività degli sviluppatori del programma. Le offerte di solito includono sconti su una vasta gamma di prodotti e servizi. Le organizzazioni che offrono programmi di affinità ai propri membri dovrebbero garantire che i benefici per i loro membri siano superiori ai costi di gestione dei programmi. Le aziende che vogliono promuovere le proprie attività attraverso questi programmi dovrebbero collaborare con organizzazioni i cui membri sarebbero interessati.
Alcuni tipi di programmi di affinità hanno dimostrato di essere popolari nel tempo. I programmi di carte di credito sono particolarmente popolari. Le carte possono essere marchiate con il logo di un’organizzazione membro, che aiuta a promuovere l’organizzazione. Interessi ridotti, cash back sugli acquisti o altri vantaggi potrebbero far parte del programma della carta di credito.
I programmi di assicurazione di affinità comportano un’assicurazione di marketing per i membri di club o organizzazioni commerciali e sono anche molto popolari. Alcuni tipi di gruppi che potrebbero apprezzarlo sono le piccole imprese e gli appaltatori indipendenti. Ad esempio, un’organizzazione commerciale di graphic designer freelance potrebbe scoprire che i suoi membri apprezzano l’opportunità di acquistare un’assicurazione sanitaria a tariffe più vantaggiose di quelle che potrebbero trovare da sole.
Altri tipi popolari di programmi di affinità includono servizi di telefonia mobile scontati. Per i membri di un’associazione di piccole imprese, possono anche essere popolari programmi di sconti su forniture per ufficio e spedizione. Gli sconti per i ristoranti possono beneficiare i membri di molte organizzazioni. Il noleggio auto e gli sconti sugli hotel sono spesso apprezzati da chiunque viaggi.
Alcuni programmi di affinità incoraggiano i membri a migliorare le proprie capacità o la propria salute e ciò a sua volta avvantaggia l’organizzazione che offre il programma. Gli sconti dei membri per hardware e software per computer possono incoraggiare i dipendenti a sviluppare e mantenere competenze tecniche. Le organizzazioni che desiderano promuovere stili di vita sani possono offrire sconti alle strutture per il fitness.
Le organizzazioni che stanno pianificando di aggiungere programmi per i propri membri devono valutare i vantaggi per i propri membri e per l’organizzazione. I programmi avranno costi amministrativi e i benefici dovrebbero essere superiori a questi. Alcuni dei costi possono essere compensati dalle commissioni pagate dal marketer del programma di affinità.
Le aziende interessate ad aggiungere programmi di marketing di affinità per promuovere i propri prodotti o servizi dovrebbero ricercare le promozioni più adatte ai propri obiettivi. I membri del gruppo dovrebbero considerare il programma come una risorsa per l’adesione. Quando la corrispondenza tra le esigenze dei membri e il prodotto o il servizio è buona, il programma dovrebbe generare buone vendite.
I programmi di affinità vengono occasionalmente confusi con i programmi di fidelizzazione, ma questi non sono gli stessi. I programmi di fidelizzazione utilizzano spesso promozioni, come le frequenti carte dell’acquirente. A differenza dei programmi di affinità, qualsiasi consumatore e non solo coloro che sono membri di gruppi specifici possono ricevere un acquisto gratuito o scontato dopo aver acquistato una determinata quantità di prodotto o servizio.