I diversi tipi di software di vendita diretta sono in genere progettati per organizzare varie parti dell’attività di un rappresentante di vendita. Questi programmi e pacchetti software possono tenere traccia delle vendite e dell’inventario, dei clienti e di vari altri problemi commerciali. Due tipi specifici di software di vendita diretta sono il marketing multilivello (MLM) e i programmi di pianificazione delle feste. Il software di marketing multi-livello in genere consente a un rappresentante di vendita diretta di tenere traccia di tutti gli agenti che lavorano sotto di lui, insieme a varie altre funzionalità. Il software di pianificazione delle feste può automatizzare molte delle attività richieste per questa tecnica di vendita e rendere più semplice tenere traccia dei nuovi clienti e degli acquisti effettuati.
Molti rappresentanti delle vendite dirette lavorano senza il supporto diretto della società di vendita diretta e alcuni gestiscono addirittura le proprie attività distinte. Per facilitare ciò, il software di vendita diretta può aiutare a organizzare e automatizzare molte sfaccettature del lavoro del rappresentante. È possibile ottenere programmi software separati per eseguire le singole funzioni, oppure le suite possono gestire molte delle sfaccettature necessarie in modo unificato. Queste suite di software di vendita diretta possono spesso memorizzare i dettagli dei clienti, le cronologie delle vendite e le vendite in sospeso. Spesso sono disponibili anche strumenti di controllo delle scorte e di gestione delle spedizioni.
Altri tipi di software di vendita diretta possono tenere traccia dei dettagli dell’attività nel tempo e generare una varietà di report. Questi programmi possono essere utili per capire quanti soldi sono stati incassati e compensati, che possono essere utilizzati per determinare la quantità di imposta sul reddito personale o aziendale dovuta. Altri rapporti potrebbero mostrare tendenze di vendita che possono aiutare a determinare quali prodotti ordinare in futuro.
Per i rappresentanti di vendita diretta che lavorano in un ambiente di marketing multilivello, un software speciale può aiutare a tenere traccia del personale di vendita. Questo tipo di software di vendita diretta può spesso essere regolato per una varietà di diverse strutture di vendita MLM al fine di mostrare la quantità di una commissione dovuta da ciascun venditore. Potrebbero essere incluse funzionalità per visualizzare una cronologia dettagliata delle vendite per ciascun rappresentante o per prendere appunti su di essi.
La pianificazione delle feste è un’attività specifica in cui il software di vendita diretta può aiutare. La parte di vendita è un metodo che molti agenti di vendita diretta usano per riunire grandi gruppi insieme. A tal fine, questo tipo di software può essere utilizzato per raccogliere nomi e indirizzi e generare inviti. Alcuni software di pianificazione delle feste includono anche una funzione specifica per aiutare a prenotare le feste. Altre funzioni possono consentire al rappresentante di vendita di impostare quote per regali o crediti dell’ospite o opzioni di spedizione speciali per gli ospiti delle feste che effettuano acquisti.