Esistono diversi tipi di marketing multilivello, MLM, software, per sistemi operativi Windows e Mac. Questi includono pacchetti software completi che possono essere scaricati o basati sul Web. Il software completo dispone dei componenti essenziali necessari per gestire un’attività di marketing multilivello di successo. Questi includono componenti amministrativi, e-commerce, elaborazione dei pagamenti e analisi dei siti Web. Oltre a un pacchetto software onnicomprensivo, il software MLM che esegue queste funzioni singolarmente può anche essere disponibile separatamente per l’acquisto o come shareware.
Il software MLM con funzionalità complete ha praticamente tutti i componenti amministrativi necessari per gestire un’azienda MLM. Questi componenti includono la capacità di tracciare le vendite, le downline e gli sforzi di reclutamento dei rappresentanti MLM, nonché le tue vendite. Inoltre, è possibile creare siti Web autoreplicanti, back office e account di posta elettronica per ciascun rappresentante utilizzando il software MLM completo. Il software amministrativo individuale può essere acquistato o trovato come shareware online. Le versioni online gratuite hanno funzionalità molto limitate e potrebbero non essere la scelta migliore per tutti.
Il componente e-commerce del software completo include in genere un carrello della spesa e una funzione di elaborazione dei pagamenti. Le impostazioni che adattano i diversi programmi di compensazione, tra cui binario, australiano, matrice e altri, si trovano spesso nel software MLM completo. Altre due funzioni comuni del software includono la capacità di tenere traccia delle vendite e delle commissioni di pagamento tramite assegni, deposito diretto o tramite un centro di pagamento online.
Il software di analisi dei siti Web fornisce informazioni sui visitatori di un sito Web. Le informazioni possono includere il numero di visitatori unici del sito, per quanto tempo è rimasto ogni visitatore, quali pagine sono state visitate e dati simili. Ciò fornisce informazioni utili quando si progetta una campagna di marketing. Sebbene i programmi di analisi dei siti Web siano dotati di molti software MLM completi e individuali, i programmi di analisi dei siti Web gratuiti possono essere utilizzati per raccogliere lo stesso tipo di informazioni.
Una funzione del software di generazione di lead è inoltrare a un rappresentante dell’azienda le informazioni di contatto lasciate da un visitatore del sito Web. Il software di generazione di lead può anche essere utilizzato per raccogliere le informazioni di contatto lasciate su siti Web, forum, gruppi e altri siti Web pubblicitari classificati. Queste informazioni vengono spesso compilate in un elenco e passate a un rappresentante che può quindi utilizzare i lead come parte di una campagna pubblicitaria. Il software di generazione di lead MLM potrebbe non essere essenziale per la gestione di un’azienda e di solito non è incluso nei pacchetti software MLM con funzionalità complete. Tuttavia, può spesso essere acquistato separatamente o scaricato gratuitamente.