Il marketing di massa si verifica quando un’azienda commercializza, pubblicizza e promuove i suoi prodotti e servizi al pubblico più vasto possibile. Si chiama anche marketing indifferenziato e viene utilizzato al meglio quando un’azienda ha scoperto un prodotto in grado di soddisfare le esigenze della stragrande maggioranza dei consumatori. Poiché spesso esiste ancora concorrenza per il prodotto in questione, una società che pratica il marketing di massa dovrebbe assicurarsi di sottolineare come il prodotto può soddisfare le esigenze di una vasta gamma di persone. Questo tipo di marketing può anche essere efficace perché consente alle aziende di risparmiare i costi in eccesso associati al marketing in segmenti specifici.
Il marketing è una parte cruciale del successo di qualsiasi azienda, specialmente nel mondo moderno, dove esistono così tanti prodotti e possibilità pubblicitarie diverse. Le aziende devono scegliere se desiderano selezionare determinate sezioni del mercato o se vogliono colpire il maggior numero possibile di consumatori con i loro sforzi di marketing. Se scelgono quest’ultimo, è noto come marketing di massa e ci sono diversi modi in cui possono rendere efficace questa tecnica.
Uno dei principali vantaggi del marketing di massa è la sua efficacia in termini di costi, quindi le aziende dovrebbero cercare di rendere le loro campagne di marketing il più efficienti possibile per trarne vantaggio. La razionalizzazione degli sforzi pubblicitari tramite mailing di massa o spot televisivi che vengono mostrati in tutti i mercati consentirà agli esperti di marketing di sfruttare al massimo il loro budget. In questo modo, la maggior parte dei ricavi ottenuti dagli sforzi di marketing può andare verso i profitti di un’azienda.
Se un’azienda ha un prodotto che sa essere adatto a un pubblico di massa ma potrebbe ancora utilizzare le modifiche per attirare determinati consumatori, potrebbe voler apportare piccole modifiche al prodotto per soddisfare diversi segmenti di mercato. Questo è un processo noto come differenziazione del prodotto e consente all’azienda di combinare elementi di marketing di nicchia con le basi del marketing di massa. Un esempio potrebbe essere una società che vende un’auto modello popolare aggiungendo una sorta di oggetto di lusso all’auto per alcuni showroom che attirano la clientela con gusti più ricchi.
Una situazione che si adatta perfettamente a una campagna di marketing di massa si verifica quando un’azienda sviluppa un prodotto che è il primo del suo genere sul mercato. Se questo prodotto ha un ampio potenziale, la società che lo produce deve prima sensibilizzare sull’esistenza del prodotto. L’azienda dovrebbe garantire che tutti i suoi sforzi di marketing chiariscano che il consumatore può associare il nome dell’azienda a questo prodotto innovativo.