Molti tribunali ordinano o offrono la mediazione in alternativa al contenzioso che offre alle parti in causa l’opportunità di raggiungere un accordo al di fuori del tribunale. Nella maggior parte dei casi, un mediatore è un avvocato che ha ricevuto una formazione specifica su come mediare le controversie legali. Un mediatore è una parte neutrale e non prende decisioni legali. La sua unica funzione è cercare di aiutare le parti in causa a raggiungere un accordo amichevole. Le tecniche di mediazione migliori e più efficienti includono la raccolta e l’ascolto delle informazioni, nonché l’educazione e la negoziazione.
La mediazione può essere obbligatoria o volontaria, a seconda della politica del tribunale o della legge nella giurisdizione in cui è stato presentato il caso. La mediazione è comunemente ordinata in casi di divorzio contestati, controversie contrattuali e contestazioni di volontà, tra gli altri tipi di casi legali. Di norma, la mediazione non è vincolante per le parti, il che significa che, se le parti non raggiungono un accordo, il caso passerà semplicemente al contenzioso in tribunale.
La raccolta di informazioni è una delle tecniche di mediazione più importanti. Sebbene le parti abbiano l’opportunità di presentare informazioni pertinenti prima della mediazione, un buon mediatore di solito trascorre molto tempo con ciascuna parte all’inizio della mediazione cercando di raccogliere informazioni e comprendere il punto di vista di ciascuna parte. Il mediatore di solito vuole informazioni di base sulla causa, oltre a farsi un’idea dei profitti di ciascuna parte.
L’ascolto delle parti coinvolte nella mediazione è un’altra delle tecniche di mediazione cruciali. Il mediatore deve capire ciò che ciascuna parte sta cercando di ottenere per essere efficace. Lui o lei deve essere in grado di esprimere in modo chiaro e conciso i problemi di ciascuna parte all’altra parte durante la fase di negoziazione della mediazione. L’unico modo in cui un mediatore può raggiungere questo obiettivo è ascoltare attentamente ciascuna delle parti sia prima che durante la sessione di mediazione.
Educare le parti a una mediazione è spesso un’altra delle tante tecniche di mediazione necessarie. Sebbene le parti di una mediazione siano spesso rappresentate da un avvocato, non è necessario che lo siano. Di conseguenza, un buon mediatore deve comprendere la legge ed è spesso tenuto a istruire una parte sulla sua posizione legale durante una sessione di mediazione.
Un buon mediatore può vantare anche capacità di negoziazione tra le sue tecniche di mediazione. Mentre un mediatore non si schiera, è responsabile della negoziazione per conto di entrambe le parti nel tentativo di raggiungere un accordo. Un buon mediatore saprà negoziare da una posizione di neutralità e raggiungere un accordo reciprocamente accettabile.