Gli analisti che studiano le tendenze online stanno osservando il comportamento, le preferenze e le abitudini online dei consumatori per determinare cosa sta guidando un gruppo demografico. Gli osservatori delle tendenze analizzano grandi quantità di dati e ricerche di parole chiave e creano connessioni per sfruttare le aree di crescente popolarità tra i consumatori. Lo scopo dello studio delle tendenze online è individuare le opportunità commerciali e di marketing man mano che si presentano al fine di soddisfare meglio tali esigenze e realizzare un profitto.
Gli analisti aziendali stanno prendendo atto della crescente presenza di Internet in tutti gli aspetti della vita, dall’interazione sociale al fare affari fino all’intrattenimento. L’interazione online lascia una traccia facile da seguire per i ricercatori. I cookie tengono traccia dei movimenti dei consumatori, mentre i motori di ricerca tengono traccia delle ricerche web più popolari e delle parole chiave più comunemente utilizzate. I siti di social media tengono traccia di argomenti popolari e monitorano ciò di cui parlano le persone.
Interi settori si stanno fondando sulla messa a disposizione di queste informazioni per le imprese, che sono più che disposte a pagare per averle. L’identificazione delle tendenze emergenti aiuta le aziende e gli imprenditori a sviluppare nuovi beni e servizi per i consumatori e a raggiungere più clienti. I sottili cambiamenti nelle tendenze online possono indicare solo ciò che sta accadendo nel presente. Non possono prevedere il futuro. Tuttavia, ricercatori e analisti utilizzano le tendenze online come strumento per trovare nuove aree di innovazione.
Generalmente, le tendenze online sono costituite da tre categorie. Le macro tendenze tengono traccia delle tendenze del business online da un punto di vista politico, economico o culturale. Anche le tecnologie emergenti rientrano in questa categoria. L’analisi di queste forze può aiutare a fornire un quadro o un contesto più ampio per le tendenze online. Queste tendono ad essere le forze più grandi che sono al di là della manipolazione.
Le tendenze dei consumatori sono tendenze comportamentali nel comportamento di acquisto. Queste tendenze online seguono dove il denaro è o non viene speso. Le tendenze online dei consumatori sono spesso reazioni alle tendenze macro. Ad esempio, quando l’economia è forte, la spesa aumenta. Il luogo in cui i consumatori spendono i loro soldi può anche identificare valori, preoccupazioni e mentalità emergenti tra i consumatori e offrire indizi comportamentali su ciò che potrebbe spingere i clienti a spendere di più.
L’osservazione delle tendenze del settore può aiutare a identificare quali settori hanno probabilità di crescere ed emergere e quali sono in declino. Questo può aiutare a identificare dove dovrebbero essere apportati cambiamenti, come concentrarsi su un nuovo mercato o aggiungere una nuova tecnologia. Le tendenze del settore devono rispondere e reagire alle tendenze macro e alle tendenze dei consumatori. Studiando i modelli che si verificano all’interno dei settori, gli analisti possono osservare e prevedere le tendenze del settore nel contesto dei consumatori e delle tendenze macro.