Os profissionais passam por treinamento em gestão de pessoal quando estão se preparando para liderar uma equipe de trabalhadores ou quando precisam aprender novas habilidades e revisar conceitos para melhorar seu desempenho como gerentes. Os indivíduos que praticam o gerenciamento de pessoal geralmente são responsáveis por supervisionar todas as operações dentro de seus departamentos. Eles monitoram os trabalhadores quanto ao controle de qualidade, observam que estão executando com segurança e eficiência e podem supervisionar a programação e determinar planos e metas de curto prazo. O treinamento em gestão de pessoal normalmente inclui treinamento de liderança, no qual os trainees recebem dicas sobre maneiras de inspirar confiança em seus funcionários e mantê-los motivados. Também é comum que esse tipo de treinamento inclua informações sobre práticas e políticas específicas de uma organização.
Na maioria dos casos, o treinamento em gerenciamento de pessoal é realizado por um treinador profissional ou gerente experiente. É comum que muitos gerentes da mesma organização participem de sessões de treinamento em grupo. Os facilitadores podem iniciar oficinas com quebra-gelo, nas quais os participantes se apresentam e discutem várias questões relevantes, como características que eles acreditam que fazem de alguém um bom líder. Eles também podem compartilhar experiências que tiveram em papéis de liderança.
É comum que o treinamento em gerenciamento de pessoal inclua informações sobre conceitos e práticas que pertencem a determinados setores. Por exemplo, no setor de manufatura, pode ser comum que o treinamento em gerenciamento de pessoal forneça informações extraídas de pesquisas sobre as melhores práticas de gerenciamento que podem levar a taxas mais altas de produtividade e maior custo-benefício. No setor de varejo, os gerentes de pessoal em treinamento podem aprender sobre métodos comprovados para atrair clientes e realizar vendas.
Em quase qualquer ambiente de negócios, um gerente deve estar ciente e defender as políticas da empresa. Por esse motivo, também é comum que o treinamento em gerenciamento de pessoal inclua informações sobre a cultura organizacional. A cultura organizacional descreve os valores, prioridades, objetivos e imagem pública de uma empresa. Em muitos casos, executivos e profissionais de marketing escrevem essas informações em declarações públicas, que podem ser distribuídas aos gerentes de pessoal durante o treinamento. Eles também podem aprender sobre políticas básicas, como códigos de vestimenta e códigos de comportamento.
Após participar de discussões e atividades em grupo e ouvir apresentações informativas e motivacionais, é comum que os participantes do treinamento em gerenciamento de pessoal façam avaliações ou avaliações. Essas avaliações normalmente são usadas para garantir que todos os participantes entendam os principais conceitos e práticas que deveriam ter aprendido. As avaliações também são usadas para ajudar os treinadores a entender como eles podem melhorar seu próprio desempenho e tornar o treinamento mais eficaz.