Os trabalhos de designer comercial envolvem o design de produtos manufaturados, usando a habilidade artística em conjunto com a pesquisa de produtos para criar produtos com funcionalidade e apelo ideais. Esse profissional emprega as áreas de arte, negócios e engenharia no processo de design e é o principal colaborador do estilo, qualidade e segurança de quase todos os produtos manufaturados. Além de trabalhar com engenheiros, cientistas e outros especialistas, uma descrição de cargo de designer comercial inclui trabalhar com a equipe corporativa de estratégia e marketing para garantir que os projetos estejam alinhados com a visão da empresa. Como o campo é tão amplo, os designers normalmente se concentram em uma área de produto, como automóveis, eletrodomésticos ou equipamentos médicos, além de móveis, brinquedos ou ferramentas.
O passo inicial no desenvolvimento do produto envolve a verificação das especificações do cliente, o uso do produto e as preferências dos clientes em potencial. Esta etapa envolve pesquisar o cliente pretendido para entender o contexto de uso do produto. Um designer comercial usará essa pesquisa para desenvolver descrições detalhadas dos produtos envolvendo cor, custo e forma, além de tamanho, materiais usados e segurança. Além da pesquisa com clientes, esse processo de coleta de informações também envolve a conferência com os clientes, a visita a feiras de negócios e a reunião com os fabricantes.
Após esta etapa inicial de coleta de dados, um designer comercial desenvolverá esboços do produto pretendido. Após o primeiro rascunho para descrever sua concepção do item, esse profissional criará diagramas detalhados auxiliados por ferramentas de design de computador, que facilitam as modificações no design. Essas ferramentas também produzem instruções que podem ser lidas por máquinas usadas no processo de produção automatizado de fabricação de produtos.
Após a criação do protótipo do produto, um designer comercial fará uma conferência com várias entidades para refinar e alterar o design do item. Esta etapa envolve a reunião com os clientes para sugestões e também a conferência com os engenheiros para determinar se o produto pode ser projetado mais seguro ou mais fácil de usar. Além disso, um profissional nesse campo consultará contadores e avaliadores de custos para verificar se o produto pode ser fabricado de forma mais barata.
Além das etapas diretamente envolvidas no desenvolvimento do produto, as funções de designer comercial envolvem outras atividades. Esses profissionais elaboram diretrizes regulatórias industriais, além de fazer recomendações às empresas sobre os fatores que afetam a imagem de sua empresa. Eles também estão envolvidos na pesquisa de novos produtos, buscando desenvolver produtos inovadores perante os concorrentes de seus clientes.
Os requisitos de designer comercial envolvem educação, além de traços pessoais. A maioria dos empregos iniciantes exige um diploma de bacharel em desenho industrial ou áreas afins, que inclui estudos em princípios de desenho, engenharia e matemática, além de ciências físicas, psicologia e antropologia. É necessária criatividade para atrair apelo estético, pois a aparência de um produto desempenha um papel importante em seu sucesso. A capacidade de resolver problemas e a persistência também são qualidades vantajosas que ajudarão os designers comerciais a ver sua visão de produto se tornar realidade.