Un agent d’audience a un travail important dans un processus de r?glement des diff?rends. Typiquement, une personne dans ce domaine a pour t?che de pr?sider les affaires administratives pour les agences gouvernementales ; il donne ? chaque partie une chance d’exposer son cas et de pr?senter les raisons pour lesquelles il devrait gagner. Ensuite, un agent d’audience prend g?n?ralement une d?cision dans l’affaire. Une personne avec ce titre agit un peu comme un juge. La principale diff?rence, cependant, est que l’agent d’audience est g?n?ralement limit? aux questions administratives, et les audiences qu’il conduit sont g?n?ralement moins formelles que les proc?s classiques.
Dans de nombreuses juridictions, les agents d’audience entendent les affaires impliquant des diff?rends entre agences gouvernementales. Par exemple, une personne peut demander des prestations d’invalidit? et ?tre refus?e. S’il estime avoir ?t? injustement refus?, il peut demander une audience administrative. Une telle audition lui donne l’occasion de pr?senter des informations ou des arguments afin de d?montrer qu’il a droit aux prestations pour lesquelles il a demand? et qu’il n’aurait pas d? se voir refuser. Un repr?sentant de l’agence gouvernementale peut ?galement pr?senter son point de vue et tenter de montrer que le refus ?tait juste.
Dans la plupart des cas, le travail d’un agent d’audience n’est pas seulement de rendre une d?cision dans une affaire administrative, mais aussi de fournir un sentiment d’?quit?. Il permet ? chaque partie dans une affaire d’?tre entendue. De cette fa?on, aucune des parties ne doit se sentir victime de r?gles et r?glementations injustes ou arbitraires. Il peut ?galement ?couter les d?positions des t?moins et examiner les preuves fournies par chaque partie. Cela peut emp?cher une partie de penser qu’une d?cision a ?t? prise trop h?tivement par une personne qui n’avait pas tous les faits en main.
Bien que la partie principale du travail d’un conseiller-auditeur consiste souvent ? ?couter les deux parties ? un diff?rend et ? d?cider en faveur de l’une des parties, ce travail comporte souvent plus. Dans de nombreux cas, une personne portant ce titre aide ?galement les parties ? comprendre le processus administratif. Par exemple, il peut r?pondre aux questions pos?es par l’une ou l’autre des parties dans une affaire. Dans certains cas, il peut m?me r?pondre aux questions pos?es par les t?moins.
Souvent, un conseiller-auditeur rend sa d?cision plusieurs jours apr?s une audience. Dans certaines juridictions, par exemple, la d?cision d’un agent d’audience est envoy?e par courrier dans les 10 jours suivant une audience administrative. Fait int?ressant, la plupart de ces audiences se d?roulent en personne, mais certaines se d?roulent ?galement par courrier.
Les exigences qu’une personne doit remplir pour devenir agent d’audience varient d’un endroit ? l’autre. Au minimum, une personne aura g?n?ralement besoin d’un baccalaur?at pour se qualifier pour cet emploi. Parfois, des dipl?mes en droit sont ?galement requis pour ce poste.