Une carrière en tant que représentant des ventes d’itinéraires est parfaite pour quelqu’un qui aime voyager et interagir constamment avec les clients. Bien que les personnes dans cette carrière puissent traiter une large gamme de produits, les tâches fondamentales qu’elles effectuent sont similaires. Ceux-ci incluent l’acquisition de nouveaux clients et le maintien des relations avec les clients existants, l’inspection des produits sortants, la livraison des produits, l’enregistrement des transactions financières et la communication avec les superviseurs.
Certains des aspects les plus importants d’être un représentant des ventes d’itinéraires sont l’acquisition de nouveaux clients et le maintien des relations avec les clients existants. Ce travail consiste en grande partie à interagir avec les autres et à comprendre les besoins des clients. Une personne occupant ce poste doit connaître les produits qu’elle vend et être capable d’expliquer les avantages de ces produits. Par conséquent, un individu doit posséder des compétences interpersonnelles considérables et être capable d’établir des relations avec les clients.
Une autre partie du travail qui est parfois négligée – mais néanmoins importante – est l’inspection des produits sortants. Par exemple, si un représentant des ventes d’itinéraire livre du pain à une épicerie, il devra vérifier les dates des pains pour s’assurer qu’ils ne sont pas rassis. Afin de maintenir une réputation positive auprès des clients et du public, il est important pour cette personne d’avoir le souci du détail et d’assurer la qualité des produits.
Il est également extrêmement important de livrer les bons produits aux clients à temps. Si cette tâche n’est pas exécutée efficacement, la clientèle d’une entreprise risque d’en souffrir. Par conséquent, il est essentiel pour un représentant commercial d’itinéraire d’être ponctuel et précis lors de la livraison des produits. Dans certains cas, il devra revoir l’inventaire avec un client pour s’assurer que tous les produits sont comptabilisés.
L’enregistrement de toutes les transactions financières entre l’entreprise et les clients est un autre devoir commun. Étant donné que les personnes qui occupent ce poste gèrent souvent de grosses sommes d’argent au quotidien, il est essentiel qu’elles en gardent une trace. Certaines entreprises utilisent des ordinateurs ou d’autres appareils électriques pour cela et d’autres maintiennent des dossiers papier. Quelle que soit la méthode, il est important pour un représentant des ventes d’itinéraires d’avoir au moins des compétences mathématiques de base et d’être bien organisé.
De plus, il est nécessaire de communiquer en permanence avec les superviseurs de l’entreprise. Étant donné qu’un représentant des ventes d’itinéraires est généralement un subordonné, il est de son devoir de suivre les ordres de son superviseur et d’effectuer ces actions correctement. Dans de nombreux cas, il communiquera avec son superviseur avant le début de chaque journée de travail et à la fin de chaque journée. Cette pratique permet de garder tout le monde sur la même longueur d’onde.