Un appareil marketing Bluetooth est un appareil fixe qui envoie des textes ou des images marketing aux téléphones mobiles compatibles Bluetooth à proximité. L’utilisateur du téléphone mobile peut soit ignorer ou accepter le message entrant, soit désactiver la fonction Bluetooth afin qu’il ne reçoive plus de communications. Un appareil marketing Bluetooth permet aux entreprises de faire de la publicité localement sur des appareils qui se trouvent à portée de son signal. Certaines utilisations de cet appareil incluent l’envoi d’offres promotionnelles, d’annonces de produits ou de notifications d’événements spéciaux. Les utilisateurs qui estiment que l’appareil marketing Bluetooth émet du spam peuvent désactiver le mode « découverte » sur leur téléphone afin de ne plus recevoir de messages.
Les utilisations d’un appareil de marketing Bluetooth incluent la fourniture d’offres spéciales aux utilisateurs de téléphones mobiles compatibles Bluetooth, leur indiquant quand de nouveaux produits sont disponibles ou les informant d’un événement à venir. Certaines entreprises l’utilisent également pour envoyer des applications gratuites, des économiseurs d’écran ou des sonneries comme outils promotionnels. Les entreprises locales ont tendance à profiter le plus de ce type de marketing, car les signaux ne peuvent être envoyés qu’aux utilisateurs à proximité de l’appareil. Même si les téléphones mobiles sont généralement la cible principale de ces publicités, les ordinateurs, les ordinateurs portables et autres appareils électroniques compatibles Bluetooth peuvent également recevoir le signal.
Les spécifications de chaque appareil marketing Bluetooth diffèrent selon la marque et le modèle, mais certaines fonctionnalités standard existent. Si l’appareil nécessite un couplage, l’utilisateur devra effectuer des étapes supplémentaires pour afficher la publicité. Les publicités ne sont pas stockées sur le téléphone mobile et la fréquence d’envoi des messages peut être limitée. L’appareil doit être capable de reconnaître si un téléphone mobile est enregistré pour recevoir des messages marketing Bluetooth.
La popularité de l’utilisation d’un appareil de marketing Bluetooth augmente à mesure que les téléphones mobiles compatibles Bluetooth gagnent des parts de marché. Le plein potentiel de ce type de marketing n’a pas encore été atteint, car il est encore relativement nouveau. Les agences de publicité et les entreprises développent constamment de nouveaux usages pour ce type de publicité, comme la diffusion d’une offre à durée limitée uniquement à ceux qui reçoivent un message.
Le spam est l’une des préoccupations majeures de la popularité croissante des appareils de marketing Bluetooth. Le potentiel d’abus par les spécialistes du marketing est élevé et la tolérance au spam est faible pour les utilisateurs mobiles. Même si les appareils mobiles sont généralement dotés de la capacité d’éviter d’être découverts, les utilisateurs peuvent souhaiter la plupart des messages et ne veulent éviter d’être découverts par les appareils de spam. Certains appareils marketing Bluetooth vérifient qu’un message a déjà été envoyé à l’appareil avant de faire une nouvelle tentative, ce qui empêche les utilisateurs de recevoir des messages en double lorsqu’ils traversent des zones.