Les techniques de gestion du changement aident une organisation ? planifier le changement de mani?re ? minimiser l’impact n?gatif sur les performances de l’entreprise et le moral des employ?s. L’application de techniques de gestion du changement implique une combinaison de tactiques con?ues pour effectuer le changement en douceur tout en r?pondant ? toutes les pr?occupations r?sultant du changement. Les techniques utilis?es dans la gestion du changement comprennent la cr?ation d’un soutien au changement, la gestion de la rapidit? avec laquelle l’organisation effectue le changement et l’application de m?thodes efficaces pour faire face ? la r?sistance au changement. En plus de traiter l’impact psychologique du changement, les techniques de gestion du changement incluent ?galement la gestion des budgets et des d?lais de performance li?s au changement.
Lorsqu’une entreprise effectue un changement comme un d?m?nagement, un changement de direction ou un nouveau syst?me informatique, le changement causera du stress aux membres de l’organisation et peut affecter la fonction. La gestion du changement est un syst?me utilis? pour g?rer le changement au sein d’une organisation. Deux aspects tout aussi importants d’un changement en douceur sont les aspects psychologiques et les aspects de planification du changement.
R?ussir l’ing?nierie du changement signifie concevoir avec soin des budgets et des proc?dures qui permettent au changement de se produire en douceur, en interrompant au minimum le fonctionnement de l’entreprise ou de l’organisation. Les planificateurs de la gestion du changement doivent tenir compte des co?ts, des avantages et des obstacles susceptibles de survenir lors d’un changement. Ils doivent ensuite utiliser ces informations pour orchestrer une transition en douceur vers le nouveau mode de fonctionnement. Cela peut inclure la r?alisation de changements physiques progressifs, comme le d?placement de meubles ou l’annonce d’?ventuelles interruptions de service lors d’un changement, comme le temps hors ligne lorsqu’un site Web d’entreprise migre vers un nouveau serveur.
Les techniques de gestion du changement psychologique sont importantes car la r?sistance humaine ou la confusion r?sultant du changement peuvent interrompre une transition en douceur, entra?nant des co?ts pour l’entreprise. Par-dessus tout, la plus importante des techniques de gestion du changement psychologique est de maintenir les canaux de communication ouverts entre les dirigeants et les membres de l’organisation. Lorsque des canaux de communication sont disponibles, la direction de l’organisation peut plus facilement r?pondre aux pr?occupations, corriger les id?es fausses et comprendre les opinions sur le changement. Garder les canaux de communication ouverts est ?galement essentiel pour r?pondre aux craintes des membres de l’organisation qui ne sont pas d’accord avec le changement.
La r?sistance au changement au sein d’une organisation ne doit pas ?tre consid?r?e comme un comportement n?gatif ou comme une attaque contre l’organisation ou sa direction. G?n?ralement, les membres d’une organisation r?sistent au changement parce qu’ils veulent honn?tement que l’organisation r?ussisse et voient les changements comme une menace pour le succ?s de l’organisation. Lorsqu’on aborde la r?sistance au changement, il est important de rencontrer les membres r?sistants pour r?pondre ? leurs pr?occupations d?s le d?but du processus. Plus la direction attend pour r?pondre aux pr?occupations des individus, plus ils sont susceptibles d’obtenir le soutien des autres membres dans leur r?sistance.