Un système de gestion des compétences (CMS) est un outil que de nombreuses entreprises et organisations utilisent pour déterminer et améliorer le niveau de compétence d’un employé. Il s’agit généralement d’une application Web ou logicielle, ce qui la rend plus facile et plus accessible à utiliser. Le CMS peut également fournir des résultats plus rapides et une analyse plus objective des compétences d’un employé.
Un système de gestion des compétences moderne reconnaît le caractère unique d’un individu. En identifiant les forces et les faiblesses d’un employé, il peut créer un programme d’apprentissage et de formation personnalisé pour chaque employé. Non seulement le système peut aider à présenter les employés, mais il peut également aider le service des ressources humaines d’une entreprise à embaucher les candidats les plus appropriés. Lorsqu’il s’agit d’embaucher des candidats, un problème majeur est le « écart de compétences », qui fait référence à la disparité entre les compétences existantes d’un candidat et les compétences requises par une certaine profession. À l’aide d’un test d’évaluation, le CMS détermine le déficit de compétences et contribue à le réduire.
Les entreprises qui utilisent un système de gestion des compétences ont également l’avantage supplémentaire de faire correspondre les compétences et les connaissances d’un employé avec un certain poste. Habituellement, le CMS peut créer un profil d’employé qui peut être comparé à un profil d’emploi actuel, ce qui facilite la décision de l’employé le plus approprié pour le poste. Le système peut également créer une « planification de la relève », qui aide une entreprise à déterminer les candidats les plus méritants d’une promotion ou ceux qualifiés pour passer à un autre poste vacant.
Non seulement il analyse le niveau de connaissances et de compétences d’un employé, mais le système peut également évaluer d’autres caractéristiques, telles que l’intelligence émotionnelle (QE). Les entreprises accordent souvent une grande importance à la façon dont leurs employés s’associent pour créer un environnement de travail idéal. Le système de gestion des compétences peut également être utilisé pour évaluer les personnalités et les comportements, car ils ont un effet sur la création d’habitudes de travail et de méthodes de motivation par un candidat ou un employé.
Le système peut être créé de manière plus conventionnelle avec des documents papiers et des tests, mais la version informatisée peut être plus pratique. La base de données informatisée peut être mise à jour plus rapidement si, par exemple, le profil d’un employé change ou si l’entreprise impose une nouvelle politique. Il peut également consommer moins de temps et d’espace dans le classement des documents. Un système de gestion des compétences crée également une atmosphère de transparence, dans laquelle les employeurs et les employés peuvent accéder à des informations pertinentes les uns sur les autres et sur l’entreprise dans son ensemble.