Le marketing de commerce électronique est un type de pratique marketing qui repose sur un système électronique pour acheter ou vendre des produits et des services. La plus grande plate-forme de marketing du commerce électronique est Internet, bien que d’autres plates-formes électroniques puissent également être utilisées. Alors que le marketing de commerce électronique est relativement courant aujourd’hui, ce type de marketing n’a pas toujours été aussi populaire.
En fait, le terme marketing de commerce électronique s’appliquait à un tout autre type de marketing. Au cours des années 1970, le commerce électronique se faisait généralement sous la forme de données électroniques ou de transferts électroniques de fonds (TEF). Ces méthodes avaient très peu à voir avec l’achat et la vente de biens ou de services. Lorsque les années 1980 se sont déroulées, le terme marketing de commerce électronique s’est transformé en une autre entité.
Les années 1980 ont apporté avec elles les cartes de crédit, les systèmes bancaires électroniques et les guichets automatiques (DAB). Ainsi, le marketing du commerce électronique dans les années 1980 signifiait utiliser l’un de ces appareils pour acheter des produits et des services. Pourtant, la vente de produits et de services via ces méthodes était en grande partie impossible pendant cette période.
Ce n’est qu’en 1990 que le marketing du commerce électronique a été directement lié à Internet. Avec Internet, un tout nouveau type de marketing était soudainement disponible pour les spécialistes du marketing du monde entier. Internet a permis aux commerçants de toutes sortes de présenter des produits et des services à un public mondial ; c’était quelque chose qui allait changer le visage du marketing pour toujours. Le marketing du commerce électronique tel que nous le connaissons aujourd’hui a commencé avec l’aide de sites Web individuels, bien qu’il se soit largement développé au cours des deux dernières années.
Les applications de messagerie, les programmes de messagerie instantanée et les services bancaires en ligne sont toutes des formes de marketing de commerce électronique. De plus, de nombreux biens et services sont achetés en ligne sans aucun type de transport physique. Ainsi, les détaillants en ligne sont souvent appelés « e-commerçants ». La plupart des articles achetés sur Internet doivent toujours être transportés par des moyens de transport traditionnels. Par conséquent, un certain type d’interaction humaine est toujours nécessaire pour acheter et vendre des biens.
Les consommateurs peuvent désormais acheter n’importe quoi sur Internet, de l’immobilier aux vêtements. En fait, il est extrêmement rare qu’une grande entreprise n’ait pas de présence en ligne. Étant donné que de nombreux consommateurs dans le monde dépendent largement d’Internet, le fait de négliger de créer un site Web d’entreprise peut être financièrement préjudiciable. Même si le marketing de commerce électronique a commencé uniquement comme un moyen de transférer des fonds et de suivre des données, le marketing électronique contemporain est en constante expansion.
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