La promotion de la marque est une strat?gie marketing commune destin?e ? accro?tre la notori?t? du produit, la fid?lit? des clients, la comp?titivit?, les ventes et la valeur globale de l’entreprise. Les entreprises l’utilisent non seulement pour montrer ce qui est diff?rent ou bon chez elles et ce qui est ? vendre, mais aussi pour maintenir cette image vivante pour les consommateurs. Il se concentre g?n?ralement sur des ?l?ments qui peuvent r?sister ? l’?preuve du temps, bien que les entreprises ajustent les promotions en fonction de ce qui se passe sur le march?. Les efforts requis pour ?tre efficace avec ces techniques n?cessitent que les sp?cialistes du marketing soient passionn?s par ce qu’ils font.
Sensibiliser les consommateurs
L’un des principaux objectifs de cette strat?gie est d’accro?tre la notori?t? de la marque, qui mesure si les gens connaissent les produits, les services et les philosophies d’une entreprise. L’id?e de base est que les gens ne peuvent pas acheter ce qu’ils ne connaissent pas. Pour qu’une entreprise se d?veloppe ou soit concurrentielle, elle doit faire des efforts pour faire passer des messages au public.
Les entreprises peuvent communiquer avec les acheteurs de diff?rentes mani?res, par exemple en utilisant des publicit?s imprim?es, des publicit?s ? la radio ou des d?monstrations. Dans de nombreux cas, les entreprises utilisent plusieurs de ces m?thodes pour ?tre plus efficaces. L’espoir est de bombarder le public d’informations sur ce qui est ? vendre et ce que l’entreprise repr?sente.
La r?p?tition est essentielle pour cr?er une prise de conscience. En r?gle g?n?rale, la personne moyenne doit voir ou entendre un message d’entreprise plus de cinq fois avant qu’il ne reste dans l’esprit. Une entreprise doit donc livrer ses publicit?s sur des semaines, des mois voire des ann?es, pas d’un seul coup. Cela peut prendre du temps pour voir tous les effets d’une campagne.
KSP et comp?titivit?
Lorsqu’une entreprise pr?sente ses produits ou services aux consommateurs, la sensibilisation en elle-m?me ne suffit pas ? pousser quelqu’un ? acheter. Les entreprises doivent ?galement montrer qu’elles peuvent offrir ? l’acheteur quelque chose qui n’est pas disponible ailleurs. Pour ce faire, les dirigeants identifient ce qui est sp?cial, ?galement appel? argument de vente cl? (KSP). Un fabricant de mascara, par exemple, pourrait se concentrer sur le fait que son produit reste plus longtemps sur les cils. Parfois, les dirigeants d’une ?quipe marketing d?velopperont une campagne diff?rente en fonction de chacun des arguments de vente cl?s, mais ils peuvent ?galement communiquer une poign?e de KSP dans un seul message, en fonction de leurs budgets publicitaires.
Mettre l’accent sur ces arguments de vente rend souvent une entreprise plus comp?titive dans l’ensemble. Les acheteurs sont en mesure d’examiner ces ?l?ments et de faire des comparaisons ?clair?es, prenant ?ventuellement une d?cision sur le service ou la marchandise ? acheter. Plus le message KSP d’une entreprise est agressif, fr?quent ou clair, c’est-?-dire mieux une entreprise se fait conna?tre, plus les clients sont susceptibles de choisir cette marque. Un tr?s bon produit peut ne pas se vendre autant d’unit?s qu’un produit m?diocre si les caract?ristiques qui le rendent diff?rent ou meilleur ne sont pas mis en valeur aupr?s des acheteurs.
Construire une client?le fid?le
Une autre raison pour laquelle les entreprises font la promotion des marques est d’aider ? fid?liser la client?le. Si l’entreprise peut bien montrer ses marchandises ou ses services et faire voir aux clients la valeur des KSP, ils auront probablement une bonne exp?rience d’achat. Les bons sentiments qui accompagnent cet achat peuvent donner envie au client d’acheter ? nouveau, et au fil du temps, il consid?re la marque comme son choix pr?f?r?. Il pourrait m?me acheter les produits de l’entreprise lorsqu’une autre option moins ch?re est disponible en raison des avantages qu’il per?oit.
Ventes, b?n?fices et valeur de l’entreprise
Les concepts de notori?t?, d’arguments de vente cl?s et de fid?lisation de la client?le sont li?s ? la rentabilit?. Lorsque les gens connaissent les services ou les biens d’une entreprise et les pr?f?rent aux alternatives, les ventes de l’entreprise augmentent g?n?ralement. Cela augmente le montant des rentr?es d’argent de l’entreprise. Des gains financiers plus importants signifient que les dirigeants peuvent investir dans davantage de projets ou d’am?liorations, et le public consid?re souvent cela comme innovant. Les cours des actions, qui montrent la valeur per?ue d’une entreprise publique, augmentent g?n?ralement en cons?quence.
Maintenir l’image
Une fois que les cadres ont cr?? une bonne image, ils ne peuvent pas assumer que leur travail est termin?. Les concurrents proposent constamment de nouveaux produits qui peuvent changer la fa?on dont les gens per?oivent une marque, de sorte que les entreprises doivent continuellement ?valuer le march?. S’ils constatent que certaines lignes ne sont pas aussi bien class?es qu’avant, ils am?liorent g?n?ralement tout ce qui est vendu, identifient de nouveaux arguments de vente cl?s et d?veloppent de nouvelles campagnes.
Les probl?mes d’image peuvent ?galement provenir directement de l’entreprise. Si les dirigeants mentent sur leurs pratiques, par exemple, les consommateurs consid?rent g?n?ralement la malhonn?tet? comme mauvaise et projettent leurs sentiments sur la situation dans leurs d?cisions d’achat. L’?thique est toujours une consid?ration dans la promotion de la marque pour cette raison.
Regarder vers l’avenir
Alors que les directeurs marketing se concentrent sur la promotion de la marque, ils gardent ? l’esprit que, id?alement, m?me si quelques ajustements mineurs aux messages doivent ?tre apport?s pour maintenir la comp?titivit? de l’entreprise, l’image globale ne changera pas radicalement. Une r?orientation compl?te est difficile car les gens n’oublient pas facilement leurs premi?res r?actions ou exp?riences collectives avec un produit ou un service. Les dirigeants doivent donc avoir une approche tourn?e vers l’avenir dans la promotion de la marque. Ils doivent trouver un point focal pour l’image dont l’entreprise sera satisfaite pendant une longue p?riode. Cela n?cessite un bon sens de la vision.
L’?l?ment de la passion
Une promotion efficace demande beaucoup de travail et peut ?tre fatigante. Les gens qui sont dans le marketing doivent avoir un v?ritable sens de la passion pour ce qu’ils font pour rester ?nergiques, concentr?s et efficaces. Dans les bonnes campagnes, cette passion se manifeste aupr?s des consommateurs et influence ce qu’ils pensent.
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