Una risorsa di conoscenza è una risorsa generata dalle esperienze o dall’innovazione di un’organizzazione che può essere trasformata in risorse fisiche reali come la ricchezza in futuro. Alcuni di questi beni sono tangibili, come i diritti d’autore oi brevetti che sono di proprietà di un’azienda e possono essere trasformati in prodotti redditizi. Nella maggior parte dei casi, una risorsa di conoscenza è un’informazione immateriale raccolta dai processi di produzione di un’azienda, dalla cronologia degli investimenti o dalla forza lavoro che può avere un impatto se utilizzata correttamente. Distillare queste informazioni in migliori pratiche utilizzabili per formare un’organizzazione e condurre affari è il modo in cui questa conoscenza diventa così utile.
Ci sono molte aziende il cui valore è evidente dai numeri sui loro bilanci o rapporti di reddito. Poche di queste aziende si imbattono casualmente in questo tipo di ricchezza. Lo fanno utilizzando la conoscenza che deriva da una leadership innovativa o da tentativi ed errori nel tempo. In ogni caso, le aziende con le conoscenze più utili possono effettivamente ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti. Di conseguenza, una risorsa di conoscenza può essere importante quanto qualsiasi risorsa fisica di proprietà di un’azienda.
Alcuni esempi di una risorsa di conoscenza hanno manifestazioni fisiche reali. Un’azienda che detiene il brevetto per un prodotto aziendale rivoluzionario o una tecnica di produzione che consente di risparmiare denaro può facilmente trasformare quel brevetto in profitti. I diritti d’autore sono ugualmente preziosi, considerando che danno all’azienda che li detiene i diritti esclusivi su qualsiasi bene che proteggono. Ciascuno di questi documenti deriva dalla conoscenza dei suoi creatori.
In molti casi, una risorsa di conoscenza è un’informazione immateriale. Tali informazioni possono provenire dall’esperienza passata dell’azienda in qualsiasi numero di aree. Il management di un’azienda può imparare dall’esperienza come allineare la propria organizzazione, ottimizzare la produzione, commercializzare i prodotti, servire i clienti e così via. In certe occasioni, la risorsa può venire non dall’esperienza ma da una sorta di innovazione creata da qualcuno nella forza lavoro dell’azienda.
Sebbene una risorsa di conoscenza sia innegabilmente preziosa, il processo che trasforma tale conoscenza in informazioni utili è altrettanto importante. Una grande azienda deve elaborare informazioni apparentemente infinite da più fonti e distillare tutto questo in qualcosa che possa aiutare il business. Le risorse di conoscenza sono particolarmente utili per un’azienda che desidera elaborare le migliori pratiche. Le migliori pratiche sono i metodi ottimali per condurre un’organizzazione aziendale in ogni reparto e l’azienda che può fidarsi delle sue migliori pratiche ha un enorme vantaggio rispetto a quelle aziende ancora alla ricerca di risposte.
Smart Asset.