O gerenciamento de custos de tecnologia da informação (TI), também conhecido como contabilidade de custos de TI, é uma metodologia financeira abrangente para controlar despesas relacionadas a TI. Isso inclui a avaliação, estimativa e análise das despesas de TI de uma organização, que podem incluir tecnologia de informática e salários de funcionários, por exemplo. As tecnologias de informação e comunicação são componentes vitais da infraestrutura de uma organização. O gerenciamento de custos de TI é essencial porque fornece uma visão geral estratégica de todos os gastos relacionados à tecnologia da informação e é necessário para a eficiência operacional e o sucesso organizacional.
Para uma corporação de negócios, incluindo uma empresa existente ou empresas iniciantes, o gerenciamento de custos de TI é um componente importante de seu plano de negócios estratégico, que é um componente fundamental de uma corporação de negócios funcional. Dentro do plano estratégico de negócios, a parte de gerenciamento de custos de TI incluirá o monitoramento de despesas de várias áreas relacionadas a TI, incluindo compras de tecnologia de informática, custos de mão de obra de funcionários, despesas indiretas e despesas gerais de tecnologia. Um excelente exemplo de sobrecarga de tecnologia é o custo contínuo de uma conexão com a Internet, cuja presença é essencial nas organizações contemporâneas. Um exemplo de custos de mão de obra de funcionários são as despesas associadas à operação humana do departamento de TI, como os salários de um engenheiro de rede e um desenvolvedor de software.
Se, por exemplo, uma empresa não se envolver em nenhum nível de gerenciamento de custos de TI, isso pode levar ao fim do negócio. Em um plano de negócios, as estimativas futuras são incluídas com relação às despesas relacionadas a TI. Um plano de negócios geralmente inclui projeções financeiras de cinco anos. Os números financeiros do componente de gerenciamento de custos de TI de um plano de negócios dependem do orçamento anual da empresa. Se a seção de gerenciamento de custos de TI estiver fora de sincronia com o restante do plano de negócios, isso pode causar grandes problemas de fluxo de caixa para a empresa.
Os aplicativos de software, como planilhas e programas de contabilidade especializados, são amplamente utilizados na área de gerenciamento de custos de TI. Os indivíduos que lidam com o gerenciamento dos custos de TI dependem da natureza de uma organização. Por exemplo, um diretor de uma empresa recém-constituída pode ser o único responsável por planejar a estratégia de gerenciamento de custos de TI. Uma empresa grande e madura, entretanto, pode ter um departamento de contabilidade inteiro que se concentra exclusivamente no gerenciamento de custos de TI. Corporações transnacionais, que normalmente gastam grandes quantias de dinheiro em tecnologia a cada ano, se enquadram nesta categoria.