Vous pouvez protéger une carte bancaire en gardant votre numéro d’identification personnel (PIN) secret, en ne donnant jamais les informations de votre carte bancaire par téléphone à moins d’être certain de l’identité de l’appelant et en signalant les cartes perdues dès que possible. Un code PIN est un numéro secret qui permet à un utilisateur de carte bancaire de dépenser de l’argent avec la carte, mais il est important de ne pas écrire le numéro ou de le donner pour garder la carte en sécurité. De plus, ne communiquez jamais les informations de votre carte par téléphone à quelqu’un qui vous a appelé et qui agit de manière suspecte, urgente ou déroutante. Enfin, les cartes perdues doivent être signalées immédiatement car elles pourraient être tombées entre de mauvaises mains.
Si votre carte bancaire a un code PIN, ne partagez jamais ce numéro avec qui que ce soit. Le partage d’un code PIN permet à d’autres personnes de commettre plus facilement un vol d’identité, car cela leur permet d’utiliser la carte avec peu de restrictions. De plus, le NIP ne doit pas être un numéro facilement devinable, tel que votre date de naissance, votre adresse personnelle ou professionnelle, ou tout autre numéro définissable. Créez une chaîne aléatoire de nombres aussi longtemps que l’institution financière le permettra et conservez-la en mémoire plutôt que de l’écrire. Si une institution financière envoie une lettre confirmant le NIP que vous avez choisi, déchiquetez la lettre avant de la jeter.
Une arnaque courante qui se produit implique une personne qui demande des informations de carte bancaire par téléphone tout en prétendant être de la banque. L’identification de l’appelant peut être amenée à afficher un numéro en plus du vrai numéro à partir duquel une personne appelle. Par conséquent, vérifiez toujours l’identité de l’appelant et, si vous ne vous attendiez pas à l’appel, raccrochez et appelez le service client de la banque pour poursuivre la conversation. En appelant un numéro dont vous savez qu’il arrivera à la banque, vous garantissez une connexion avec un employé de la banque.
Si vous perdez une carte bancaire, appelez une agence de votre banque dès que vous constatez l’absence de la carte. Dites à la banque que la carte a été perdue et quand, puis laissez les employés de la banque enquêter. Dans la plupart des cas, un employé de banque vous posera quelques questions d’identification puis posera des questions concernant vos derniers achats. Déterminer vos derniers achats aide l’employé de la banque à déterminer si quelqu’un a trouvé et utilisé la carte. Certaines personnes trouvent que leurs cartes bancaires ont été rendues par un bon samaritain, mais il est préférable de se préparer au pire en appelant pour annuler le compte.