Los gerentes de hotel suelen participar en las operaciones diarias de los establecimientos tipo hotel, que pueden incluir moteles m?s peque?os y complejos m?s grandes. Las responsabilidades particulares fluct?an seg?n el tama?o y los requisitos de la empresa y, por lo tanto, las calificaciones exactas de la gerencia del hotel tambi?n var?an. En general, sin embargo, las calificaciones en gesti?n hotelera incluyen un t?tulo o certificado en gesti?n hotelera, as? como cierta experiencia en la industria. Muchos hoteles tambi?n tienen sus propios programas internos de capacitaci?n en administraci?n y subespecialidad.
Los tama?os y estilos de hoteles, moteles y resorts var?an ampliamente. Algunos, como los moteles privados de carretera, son muy peque?os y tienen uno o dos gerentes generales que se encargan de todas las operaciones. Otros, como los hoteles de grandes cadenas, tienen puestos gerenciales que se dividen en muchas categor?as, como servicios para hu?spedes, servicio de limpieza y gerentes de eventos. En consecuencia, las calificaciones de gesti?n hotelera aceptables a menudo difieren.
Con respecto a las calificaciones para hoteles de cadena y complejos tur?sticos m?s grandes, muchos requieren que sus gerentes tengan t?tulos universitarios en gesti?n hotelera. Numerosos colegios y universidades ofrecen programas de asociado, licenciatura e incluso maestr?a en el campo. Estos cursos de estudio generalmente incluyen clases de administraci?n de empresas, contabilidad y econom?a. Tambi?n pueden incluir clases especializadas en ?reas como servicio de alimentos y mantenimiento general.
Si bien muchos de los hoteles m?s grandes requieren t?tulos universitarios, muchos hoteles y moteles m?s peque?os aceptan certificados en la administraci?n hotelera. Ciertas universidades y escuelas de oficios ofrecen este tipo de programas de certificados tanto en l?nea como en persona. El tiempo que le toma a una persona completar un programa de certificaci?n generalmente var?a dependiendo de d?nde y cu?ndo se toma el curso. Al igual que los cursos de grado universitario, estos programas de certificaci?n se centran en las habilidades de gesti?n empresarial relacionadas con la industria hotelera.
A menudo, las calificaciones de gesti?n hotelera incluir?n cierta cantidad de experiencia dentro de la industria. De hecho, algunos hoteles podr?an estar menos preocupados por la educaci?n universitaria y m?s preocupados por la experiencia pr?ctica y pr?ctica al evaluar las calificaciones de gesti?n hotelera de una persona. Una vez m?s, el grado de experiencia var?a seg?n los requisitos espec?ficos del hotel, pero la mayor?a espera que un gerente tenga al menos uno o tres a?os trabajando en el campo del hotel o la hospitalidad de alguna manera.
Independientemente del tipo de calificaciones de gesti?n hotelera que tenga una persona, muchos hoteles requieren que los gerentes potenciales pasen por programas internos de capacitaci?n en gesti?n. Si bien la educaci?n, la capacitaci?n y la experiencia externas son ?tiles, cada hotel generalmente tiene sus propias pol?ticas y procedimientos con los que cada gerente debe estar familiarizado para ser eficaz. Adem?s, como muchos de los hoteles m?s grandes tienen responsabilidades administrativas divididas seg?n el departamento, es posible que una persona deba recibir capacitaci?n en las tareas espec?ficas asociadas con su puesto particular.