Un robot de service est un robot capable de fournir des services à son propriétaire. Ces robots sont généralement autonomes mais peuvent être contrôlés, soit à distance, soit manuellement, par des systèmes intégrés. Ils peuvent également être synchronisés avec des réseaux domestiques WiFi ou des environnements intelligents.
Les robots de service peuvent différer dans des fonctions spécifiques, mais leur travail peut généralement être décrit comme aidant les humains à effectuer des tâches dangereuses, difficiles, sales, répétitives ou distantes. Un robot de service peut ainsi alléger la charge de travail d’un être humain, surtout si la tâche est fréquente, comme les tâches ménagères. Ils peuvent également être utilisés dans la médecine, l’espace, l’agriculture, la lutte contre les incendies, les hôtels et les divertissements et pour effectuer des tâches industrielles. Les robots de service sont particulièrement utiles dans l’industrie automobile, où le levage de charges lourdes et des étalonnages précis sont nécessaires pour construire un véhicule.
Les robots domestiques sont très populaires. Un robot de service utilisé dans la maison peut tout faire, de l’aspirateur sur un tapis à la tonte d’une pelouse. Un robot domestique peut aider son propriétaire à nettoyer les piscines, à essuyer les sols et à repasser les vêtements. Certains robots peuvent même aider les propriétaires à nettoyer après les animaux domestiques. Dans de tels cas, un robot peut ramasser régulièrement la fourrure qui a été perdue ou nettoyer les bacs à litière après que les chats les aient utilisés, en veillant à ce que les bacs à litière restent frais et que les odeurs soient contrôlées.
Les robots de service peuvent également aider à déplacer des objets d’un endroit à un autre dans une maison. Un robot de service peut transporter des vêtements vers une machine à laver pour les laver, ou il peut prendre des verres d’une table au lave-vaisselle. Ces fonctions sont attrayantes pour ceux qui passent beaucoup de temps à cuisiner ou qui sont souvent fatigués par de longues journées. Si un robot de service est utilisé pendant que les enfants sont à la maison, cela peut réduire considérablement le temps que les parents consacrent aux tâches ménagères. Ils peuvent également rassurer les parents, car ils savent que la verrerie, par exemple, ne sera pas manipulée et éventuellement cassée par les enfants si le robot arrive pour récupérer la vaisselle.
Un robot de service peut être particulièrement utile aux personnes handicapées ou âgées. Les personnes âgées et handicapées peuvent être limitées dans leur mobilité, un robot de service à domicile peut donc encourager une vie autonome. Ces robots peuvent faciliter les tâches physiques et faciliter de nombreux services cognitifs et sociaux. Par exemple, les robots de service peuvent donner à la personne un moyen de communiquer avec des amis ou des parents, la relier à son médecin ou lui donner des rappels quotidiens.