Ein Performance-Analyst bewertet im Wesentlichen Leistung und Ergebnisse, meistens für Unternehmen, obwohl es viele andere Verantwortlichkeiten gibt. Performance-Analysten bauen Beziehungen auf, schreiben Berichte und halten Präsentationen. Darüber hinaus müssen sie über starke analytische und kommunikative Fähigkeiten verfügen, um die Arbeit effektiv zu erledigen.
Wie die Berufsbezeichnung vermuten lässt, gehört die Leistungsanalyse in Unternehmen zu den Hauptaufgaben. Dies könnte den Vergleich der beabsichtigten Ergebnisse mit den tatsächlichen Ergebnissen umfassen, wie z. B. das Betrachten der Ergebnisse eines Vertrags und die Bewertung, ob die Ergebnisse erreicht wurden. Es könnte auch eine Bewertung der Qualitätskontrolle beinhalten, um zu sehen, ob sie wirksam ist. Auch das Erkennen von Fehlern innerhalb des Systems kann Teil der Aufgabe sein. Der Analytiker kann auch Werkzeuge entwickeln, um die Ergebnisse zu verbessern.
Zusätzlich zur Bewertung der Ergebnisse muss ein Leistungsanalyst diese Bewertungen häufig kommunizieren. Dies könnte die Kommunikation mit Managern durch schriftliche oder mündliche Berichte beinhalten. Dazu könnte auch gehören, Präsentationen vor einem breiteren Publikum auf lokaler oder regionaler Ebene zu halten. Dies hängt oft mit dem Aufbau von Beziehungen zusammen, sowohl intern als auch extern. Neben dem Aufbau von Beziehungen arbeitet ein Analyst oft auch mit Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens zusammen.
Um Berichte vorzubereiten und Ergebnisse zu bewerten, führen Analysten häufig Recherchen durch und sammeln Daten. Manchmal werden Daten aus der Vergangenheit mit aktuellen Daten verglichen, um die Ergebnisse besser analysieren zu können. Die Datenerhebung ist ein wichtiger Aspekt dieser Arbeit, ebenso wichtig ist der Umgang mit Computern und Statistiksoftware. Ein Performance-Analyst muss auch die Richtlinien des Unternehmens sowie die Gesetze und Vorschriften innerhalb der Branche kennen.
Analysten bewerten die Ergebnisse von Projekten und sind daher oft von Anfang an in das Projekt eingebunden. In einigen Fällen können sie das Projekt kontrollieren, um das beste Ergebnis zu erzielen. Im Rahmen dieses Projektmanagements legen sie Termine für den Abschluss von Projekten fest und stellen sicher, dass die Mitarbeiter den Zeitplan einhalten, damit das Projekt termingerecht abgeschlossen werden kann.
Ein Performance-Analyst muss oft Berichte erstellen oder Präsentationen für eine Vielzahl von Personen halten, daher sind sowohl die Kommunikation als auch die Fähigkeit, mit Menschen auszukommen, wichtige Fähigkeiten für diese Person. Bezogen auf den Aspekt der Datenerhebung im Job sind analytische Fähigkeiten wichtig. Die Fähigkeit, Fristen einzuhalten, ist eine weitere wichtige Fähigkeit für einen Performance-Analysten. Die Ausbildungsvoraussetzungen können für diesen Job variieren, aber oft ist ein Bachelor-Abschluss erforderlich.