Un esperto di efficienza aiuta le aziende a diventare più redditizie attraverso il miglioramento di uno o più aspetti della struttura organizzativa e dei piani di sviluppo dell’azienda. È generalmente considerata una consulente aziendale specializzata nell’identificazione delle inefficienze di un’azienda e nella consulenza di soluzioni. Le aree di interesse possono riguardare qualsiasi area delle operazioni aziendali.
Una persona in questa posizione può lavorare per una società di consulenza di grandi o piccole imprese. Le grandi aziende a volte hanno un esperto di efficienza del personale come impiegato a tempo pieno. La posizione può anche essere ricoperta da un lavoratore autonomo e indipendente. Le aziende per cui lavora possono variare da piccole a grandi, sebbene la maggior parte abbia almeno dieci dipendenti a tempo pieno.
Immediatamente dopo la sua assunzione, un esperto di efficienza normalmente incontra i dirigenti e i dirigenti dell’azienda per valutare i punti di forza e di debolezza dell’organizzazione. A parte i documenti di riferimento che riflettono profitti, perdite e investimenti, l’esperto si affida normalmente al candore verbale dei leader dell’azienda. In genere deve essere consapevole di tutte le aree di preoccupazione, reali o percepite, al fine di identificare accuratamente i problemi e raccomandare soluzioni.
Dopo aver fornito una quantità soddisfacente di informazioni e fatti, un esperto di efficienza procede abitualmente all’analisi della mancata efficacia di un’azienda. Una delle aree più comuni di inefficienza si trova nella struttura generale di comunicazione aziendale dell’azienda. L’altra area tipica che necessita di essere rinnovata per migliorare l’efficienza è la riclassificazione o la ristrutturazione di posti di lavoro e descrizioni di posti di lavoro.
Molte aziende che soffrono di inefficienza possono far risalire il problema a comunicazioni orali e scritte povere e poco chiare tra i dipendenti. Un esperto di efficienza scopre comunemente che la direzione e il personale lavorano frequentemente verso obiettivi diversi a loro insaputa. Può anche scoprire che i dipendenti considerati nella stessa squadra hanno obiettivi diversi e non sono consapevoli dei loro sforzi che potrebbero annullarsi a vicenda e non realizzare nulla. Per unire questi percorsi divergenti in uno che porta al successo complessivo dell’azienda, di solito raccomanda programmi di apprendimento aziendale per migliorare le comunicazioni e aumentare la produttività.
Anche le responsabilità di lavoro chiaramente definite aumentano normalmente l’efficienza di un’azienda. Un esperto di efficienza spesso trova descrizioni di lavori per titoli di lavoro molto diversi tra loro duplicati o che hanno un numero significativo delle stesse mansioni. L’efficienza in ciascun dipartimento e nell’azienda in generale mostra generalmente un notevole miglioramento quando vengono eliminati gli sforzi duplicati.
Questa posizione richiede normalmente una laurea in economia aziendale, economia, psicologia o finanza. Molte aziende preferiscono lauree avanzate in queste materie. Il curriculum di un candidato di successo normalmente comprende anche risultati nell’analisi e nella consulenza aziendale.