Business-to-Business-Einzelhandel ist ein Service, durch den ein Unternehmen Produkte zum Verkauf an andere Unternehmen durch eine Reihe verschiedener Methoden und zur Erfüllung unterschiedlicher Bedürfnisse anbietet. Diese Art des Einzelhandels kann Unternehmen im Großhandel über ein Einzelhandelsunternehmen angeboten werden, das als Dritte zwischen einem Hersteller und einem anderen Unternehmen auftritt. Es kann sich auch um eine Dienstleistung handeln, die direkt vom Hersteller eines Produkts als Verkaufsmöglichkeit für ein anderes Unternehmen bereitgestellt wird. Der Business-to-Business-Einzelhandel kann eine Reihe verschiedener Arten von Unternehmen und Produkten umfassen, angefangen von Büromaterial, das an Unternehmensbüros verkauft wird, oder Rohstoffen, die von einem Unternehmen zur Herstellung anderer Produkte verwendet werden, die dann verkauft werden.
Der Business-to-Business-Einzelhandel wird oft als „Business-2-Business“ oder „B2B“ bezeichnet und unterscheidet sich von anderen Arten von Einzelhandelsunternehmen, die in der Regel Verbraucher oder die breite Öffentlichkeit bedienen. Viele Einzelhandelsunternehmen kaufen Produkte von Herstellern und verkaufen diese Produkte dann mit einem kleinen Aufschlag an Kunden, um Gewinn zu erzielen. Diese Einzelhandelsunternehmen agieren als Dritte, um Herstellern physische und Online-Standorte zur Verfügung zu stellen, über die Kunden ihre Produkte kaufen können, ohne dass sich der Hersteller um den Verkaufsaspekt des Prozesses kümmern muss. Im Business-to-Business-Einzelhandel werden Produkte jedoch anderen Unternehmen und Unternehmen zum Verkauf angeboten.
Der Business-to-Business-Einzelhandel kann einem Unternehmen direkt von einem Hersteller angeboten oder von einem Drittunternehmen bereitgestellt werden. Direkt von einem Hersteller angeboten, kann diese Art von Geschäft aus einer Reihe von Gründen durchgeführt werden. Einige Unternehmen kaufen Produkte zur Verwendung als Rohstoffe bei der Herstellung anderer Produkte, die dann von diesem Unternehmen verkauft werden. Andere Formen des Business-to-Business-Einzelhandels drehen sich um Produkte, die direkt von einem Unternehmen verwendet werden und von anderen Unternehmen gekauft werden müssen, z. B. Verbrauchsmaterialien, Hardware und Software, die an einem Büroarbeitsplatz verwendet werden.
Einige Unternehmen agieren als Dritte beim Business-to-Business-Einzelhandel, oft in Form von Bürobedarfsunternehmen oder ähnlichen Dienstleistungen. Diese Unternehmen verkaufen häufig Produkte im Großhandel an andere Unternehmen zur Verwendung durch diese Unternehmen. Der gesamte Prozess kann kompliziert werden, und einige Unternehmen finden es letztendlich einfacher, Verbrauchsmaterialien und benötigte Produkte direkt von einem Hersteller zu beziehen, anstatt sich mit einem Drittanbieter zu befassen. Business-to-Business-Einzelhandelsunternehmen haben häufig ihre Praktiken ausgeweitet, um Produkte auch für die breite Öffentlichkeit anzubieten, obwohl anderen Unternehmen besondere Anreize wie reduzierte Mengentarife für Produkte oder vorrangige Dienstleistungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten angeboten werden können.