Un corpo di conoscenze è la quantità totale di concetti, informazioni, attività e documentazione di un’organizzazione o di un gruppo professionale. Le informazioni vengono ridotte in un libro, una risorsa o una biblioteca online per riferimento da parte dei membri di quel gruppo o organizzazione. Queste informazioni includono tutta la terminologia. Può essere abbreviato in BoK o Bok e rappresenta gruppi diversi come geometri, medici e massaggiatrici.
La conoscenza rappresenta lo stato di conoscere qualcosa. Queste informazioni possono essere acquisite attraverso l’esperienza o attraverso l’apprendimento. C’è un certo dibattito sul fatto che l’esperienza appresa conti davvero come conoscenza o meno, poiché l’informazione è puramente teorica. Un corpo di conoscenza, come un’enciclopedia, mira a catturare quante più informazioni e conoscenze possibili a beneficio di tutti i lettori.
La creazione di un corpo di conoscenze è una forma di biblioteconomia e scienza dell’informazione (LIS). Questo rientra in due principali suddivisioni della gestione delle informazioni: organizzazione della conoscenza e rappresentazione della conoscenza. Il primo riguarda il modo in cui le informazioni vengono registrate, indicizzate e raggruppate. Quest’ultimo riguarda il modo in cui le informazioni vengono presentate ai lettori; se è facile da capire, ha senso. Anche il formato, come libri, file e pagine web, è una questione di rappresentazione della conoscenza.
Una vasta gamma di gruppi professionali e accademici utilizza un corpus di conoscenze per organizzarsi. Viene spesso utilizzato da specifici gruppi professionali come avvocati, medici e geometri; spesso suddivisi per specializzazione o posizione. È usato per rappresentare professioni come ingegneri del software e terapisti. Un corpo di conoscenze può anche essere ideato da un’università o da un dipartimento universitario. Sono stati anche compilati per nozioni e concetti come la gestione dei progetti, la regolamentazione delle infrastrutture e la governance aziendale.
Ogni corpo di conoscenza è ricercato dai membri dell’ordine professionale e approvato dalla sua organizzazione governativa o membro. Tali pubblicazioni possono essere messe a disposizione dei soci gratuitamente, messe online o, più comunemente, vendute in forma di libro. Nessuna professione è statica e nemmeno l’informazione. Tali libri di conoscenza vengono aggiornati a intervalli regolari per tenere conto di nuovi regolamenti, tecniche, idee e leggi.
Il corpo del libro di conoscenza dell’Associazione di Project Management (APM) è un esempio calzante. È suddiviso in una serie di sottosezioni pertinenti. Queste sottosezioni includono l’esecuzione della strategia, la pianificazione della strategia, la gestione del progetto nel contesto e la governance. Tali corpi di conoscenza rappresentano una guida pratica o un manuale di riferimento e sono utili ai nuovi o vecchi membri.
Il possibile problema con un corpo di conoscenza è che non viene aggiornato in tempo reale. Ciò significa che leggi e tecniche in continua evoluzione non appariranno fino al prossimo aggiornamento tra un numero x di anni. Si può anche fare eccessivo affidamento su di essi a scapito dell’innovazione e dell’autoapprendimento attraverso l’esperienza.