Il supporto logistico integrato è un concetto che è stato utilizzato per la prima volta dai militari e che ora viene comunemente utilizzato anche nel settore commerciale. Questo concetto si basa sull’idea che i problemi logistici e di supporto sono concepiti come parti integranti di apparecchiature e sistemi. Allo stesso modo, supporto e preoccupazioni logistiche vengono prese in considerazione per tutta la durata delle apparecchiature e dei sistemi. In altre parole, i professionisti del supporto logistico integrato credono che fattori come test, formazione e miglioramento siano preoccupazioni primarie per i professionisti che desiderano beneficiare maggiormente delle attrezzature e impegnarsi nelle pratiche più convenienti.
Un importante principio del supporto logistico integrato è che tutte le attrezzature sono mantenute altamente funzionali. Nei modelli di business tradizionali, ad esempio, i manager potrebbero prendere in considerazione fattori come il costo delle riparazioni e i vantaggi del risparmio di denaro a breve termine. Gli individui che utilizzano i principi della logistica integrata, tuttavia, ritengono che un sistema sia il più conveniente quando è in condizioni ottimali e in grado di completare tutte le attività designate.
La manutenzione è un componente essenziale del supporto logistico integrato. Invece di programmare riparazioni e aggiornamenti solo quando necessario, i sostenitori della logistica integrata ritengono che la manutenzione dovrebbe essere un processo continuo. È un dato di fatto, i professionisti che lavorano all’interno di questo modello tendono a considerare la manutenzione al momento dell’acquisizione delle attrezzature. Potrebbero pianificare programmi e procedure per i test per garantire che tutte le apparecchiature e i sistemi rimangano sempre in condizioni ottimali.
La manodopera è anche considerata nel supporto logistico integrato. I manager possono abbinare le persone con determinate abilità e responsabilità con determinati tipi di attrezzature. Al fine di determinare la soluzione migliore, la direzione potrebbe distribuire esami di competenza o test di personalità che consentano loro di conoscere i punti di forza, le debolezze e le preferenze dei lavoratori. Idealmente, la direzione potrebbe creare i modelli di lavoro più efficaci che richiedono il minor numero di lavoratori al fine di aumentare l’efficienza e ridurre i costi.
Per garantire che tutte le pratiche di manutenzione e utilizzo siano eseguite correttamente, la formazione è una parte importante del supporto logistico integrato. Tutti i professionisti responsabili dell’uso e del collaudo delle apparecchiature potrebbero essere sottoposti a continue istruzioni, che vengono seguite da valutazioni che consentono loro di dimostrare la comprensione del materiale. Le linee guida e i manuali di istruzioni vengono spesso aggiornati per riflettere nuovi standard e obiettivi dettati dalla direzione.
La raccolta e l’organizzazione dei dati è un altro aspetto importante del supporto logistico integrato. Al fine di valutare le prestazioni delle apparecchiature, i professionisti confrontano i tassi di produttività in diversi periodi di tempo. Quando i professionisti osservano problemi nei processi, possono eseguire analisi che consentono loro di individuare le cause dei problemi.