Un modello operativo è un’integrazione di tutti i processi umani e guidati dalle macchine e le strategie di business utilizzate per creare, produrre e vendere prodotti. Implementa attività produttive all’interno di una struttura aziendale creata per realizzare un profitto. Questa viene anche definita architettura aziendale.
Il modello operativo guarda al quadro generale, non ai dettagli. È visto come un piano logico e intenzionale che tiene conto di tutti i fattori coinvolti nella produzione e nelle operazioni. I modelli operativi in genere integrano tutte le unità aziendali, i processi e le operazioni nell’architettura aziendale. I manager possono quindi fare riferimento a tali dati al fine di individuare le aree che non interagiscono come dovrebbero.
L’architettura aziendale comprende tutte le attività che l’impresa svolge per fare soldi. I mezzi di produzione, i metodi e la tecnologia utilizzati per produrre beni e il modo in cui è organizzata l’attività di produzione compongono queste attività. Al contrario, un modello di business descrive in dettaglio come le strutture e i processi aziendali interagiscono con le attività di produzione. Il modello operativo non riguarda i processi aziendali. Invece, esamina la strategia generale utilizzata per attuare lo schema di produzione.
I dettagli contenuti nel modello di architettura aziendale rispondono alle domande essenziali per le attività produttive dell’azienda. In termini di struttura organizzativa, il modello di business guida il processo. Un cambiamento nell’architettura aziendale può verificarsi in due modi.
Uno si verifica a seguito di cambiamenti nel mercato. La direzione può subire pressioni per la ristrutturazione al fine di mantenere la redditività. I cambiamenti nei modelli operativi sono spesso implementati a seguito di un cambiamento macro nell’ambiente economico o competitivo.
Ad esempio, una svolta tecnologica nella progettazione assistita da computer può mettere l’azienda in una posizione di svantaggio competitivo se non adotta la nuova tecnologia quando i suoi concorrenti lo fanno. Questo è anche indicato come ristrutturazione guidata dagli eventi. La potenziale insidia nell’attuazione della ristrutturazione guidata dagli eventi risiede nel fattore di pressione temporale. Ciò può consentire un tempo insufficiente per pianificare strategicamente la ristrutturazione.
È anche importante tenere conto di tutti i processi e le strategie al fine di garantire un’integrazione adeguata. A volte un’azienda sceglie di cambiare il suo modello operativo, con l’obiettivo di raggiungere una maggiore redditività. Qualsiasi modifica a un modello operativo verrà generalmente visualizzata in modo olistico.
I manager probabilmente terranno conto di tutti gli aspetti delle operazioni correnti. A volte viene considerato un modello di business concettuale. Questo modello prevede l’aspetto di un modello operativo ottimale, se i piani per esso fossero implementati. Una previsione aiuta i manager a comprendere l’infrastruttura umana che attualmente guida il modello di business e quali modifiche dovrebbero essere apportate.