L’assistenza stradale è un servizio fornito a un automobilista il cui veicolo ha un guasto o un guasto meccanico sulla strada. Il servizio su strada è generalmente offerto con una polizza assicurativa a copertura completa di un automobilista, attraverso società come AAA. Può anche essere offerto a un automobilista attraverso una società di carte di credito, l’acquisto di pneumatici o l’acquisto di un nuovo veicolo.
L’assistenza stradale di emergenza copre molti problemi che un conducente potrebbe riscontrare sulla strada. Questi includono pneumatici piatti, blocco, guasti meccanici, mancanza di carburante o batterie scariche. In situazioni come queste, gli appaltatori della società di servizi lungo la strada usciranno dall’auto e aiuteranno a prendersi cura del problema. Le misure che adottano per aiutare il conducente dipenderanno dal problema.
Un conducente che sperimenta una gomma a terra può aspettarsi un appaltatore per la società di assistenza stradale che esce e cambia la sua gomma. Se non ha una ruota di scorta, il professionista della strada lo porterà in una struttura autorizzata per riparare la gomma. Il costo del fissaggio del pneumatico è a carico del conducente, ma di solito non è previsto alcun costo per il servizio di trasporto.
Le chiavi bloccate nell’auto possono essere recuperate dai professionisti dell’assistenza stradale. Gli strumenti approvati dal produttore vengono utilizzati per entrare all’interno dell’auto per recuperare le chiavi. Se il conducente ha perso le chiavi, viene inviato un fabbro professionista per ricodificare il veicolo. Il conducente è responsabile solo del costo del fabbro e di un nuovo set di chiavi.
Se un conducente ha un guasto meccanico sulla strada, può chiamare il suo fornitore di assistenza stradale. L’operatore può inviare un carro attrezzi per trasportare il conducente e il suo veicolo in una struttura di riparazione, generalmente entro un raggio prestabilito. Il conducente di solito non è responsabile per il costo del rimorchio, poiché è coperto dal piano di assistenza. È responsabile delle riparazioni necessarie al suo veicolo.
Quando un conducente esaurisce il carburante, la compagnia di assistenza stradale distribuirà una piccola quantità di gas. Il volume di gas, di solito intorno a tre galloni (11,36 L), è appena sufficiente per consentire al conducente di raggiungere una stazione di servizio per riempirsi. Con la maggior parte dei piani di assistenza stradale, il costo del gas è incluso nell’abbonamento.
Nel caso di una batteria scarica, un professionista dell’assistenza stradale invierà qualcuno a saltare per avviare il veicolo. Non è necessario che il conducente abbia i propri cavi. La maggior parte dei professionisti pulirà i terminali della batteria del conducente e farà ripartire il veicolo. Di solito non vi è alcun costo per questo servizio.