Il commercio elettronico tra consumatori ? la pratica dei singoli consumatori che acquistano e vendono beni via Internet. Il tipo pi? comune di questa forma di transazione arriva attraverso i siti di aste, anche se i forum e gli annunci online offrono questo tipo di commercio ai consumatori. Nella maggior parte dei casi, l’e-commerce da consumatore a consumatore, noto anche come e-commerce C2C, ? aiutato da una terza parte che officia la transazione per assicurarsi che i beni vengano ricevuti e vengano effettuati i pagamenti. Ci? offre una certa protezione ai consumatori che partecipano al commercio elettronico C2C, offrendo loro la possibilit? di approfittare dei prezzi offerti dai venditori motivati.
Esistono quattro tipi distinti di e-commerce o commercio elettronico, ovvero l’acquisto e la vendita di beni o servizi attraverso l’uso della tecnologia informatica e del servizio Internet. Il commercio elettronico pu? avere luogo tra imprese, noto anche come commercio elettronico tra imprese, o tra consumatori e imprese, che pu? riferirsi al commercio elettronico da impresa a consumatore o al commercio elettronico da consumatore a impresa. Il tipo finale ? l’e-commerce da consumatore a consumatore, che allontana le aziende e consente che le transazioni avvengano tra i consumatori via Internet.
I siti Web di aste, come eBay estremamente popolare, sono recentemente sorti su Internet e rappresentano la forma pi? popolare di e-commerce da consumatore a consumatore. Su un sito di aste, un consumatore pubblicher? l’articolo o gli articoli in vendita, quindi altri utenti faranno offerte sugli articoli. L’utente che ottiene il prezzo pi? alto nel tempo assegnato per la vendita ricever? l’articolo in questione.
Per assicurarsi che la transazione avvenga, i consumatori coinvolti in questo tipo di e-commerce utilizzeranno spesso una terza parte per officiare la transazione. Ci? pu? avvenire sotto forma di un servizio di pagamento che detiene il denaro in questione o una societ? di deposito a garanzia online che segue ogni parte della transazione. Inoltre, molti siti di aste consentono anche agli utenti di valutare la qualit? degli articoli acquistati da un determinato venditore, dimostrando cos? l’affidabilit? di quelli che offrono gli articoli in vendita.
Esistono altri siti dedicati al processo di e-commerce da consumatore a consumatore. I siti classificati online funzionano esattamente come l’annuncio tipico di un giornale. Un utente pubblica un annuncio che descrive i prodotti o servizi offerti e il prezzo desiderato e altri utenti che cercano tali prodotti o servizi possono rispondere. Un’altra possibilit? ? un forum online dedicato a un tipo specifico di prodotto o servizio, sebbene i consumatori possano avere difficolt? a ricercare l’affidabilit? di siti come questo.