Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) online è un servizio progettato per risparmiare denaro aziendale fornendo diversi servizi contemporaneamente. La maggior parte di questi sistemi consente a un’azienda di centralizzare le informazioni tra risorse interne ed esterne, gestendo al contempo risorse materiali, umane e persino finanziarie. L’intenzione è quella di risparmiare tempo e denaro in un’azienda combinando molti altri tipi di software, come il software di inventario contabile, in un’unica interfaccia facile da usare. L’ERP online fornirà inoltre misure di qualità, supporto e personalizzazione per soddisfare le esigenze di ciascuna azienda.
Alcuni usi comuni di ERP online includono l’ottimizzazione degli attuali processi aziendali al fine di eliminare passaggi e applicazioni non necessari. Con molti servizi ERP online, l’inventario può essere regolato e l’automazione può anche essere impostata per riordinare automaticamente determinati materiali una volta raggiunto un determinato livello di inventario. Molte opzioni ERP includono anche il monitoraggio degli ordini dall’accettazione alla realizzazione per garantire la soddisfazione del cliente. Un’aggiunta comune al servizio è la contabilità per tenere traccia delle entrate, dei costi e dei profitti e produrre regolarmente rapporti.
Un altro termine comune per ERP online è “cloud ERP”. Questo perché le informazioni vengono caricate, archiviate e accessibili da Internet o “il cloud”. Ciò fornisce comodità in quanto le informazioni sono generalmente accessibili da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento con le informazioni di accesso fornite, ma significa che una società vorrà scegliere saggiamente la propria società ERP. La maggior parte delle aziende sottolinea l’importanza di proteggere le proprie informazioni prima di accettare qualsiasi servizio ERP online.
L’e-commerce è un aspetto in cui la maggior parte dei servizi ERP online offre molte funzionalità. Un’ampia percentuale di aziende è interessata a semplificare il commercio elettronico e questi servizi possono generalmente aiutarli a creare, crescere rapidamente o mantenere il loro tasso di crescita per un prezzo molto più basso rispetto all’assunzione di diversi membri del team. Ciò può includere la gestione del sito Web, la soddisfazione del cliente e persino il commercio tra imprese. In alcuni pacchetti, viene offerto anche il web marketing per fornire maggiore visibilità alla presenza online di un’azienda.
Potrebbero essere necessarie consultazioni o dimostrazioni da parte di diversi fornitori prima che un’azienda possa decidere quali servizi si adattano meglio alle sue esigenze. Esistono somiglianze nella maggior parte dei provider di ERP online, ma ognuno può avere livelli, pacchetti e opzioni di personalizzazione diversi. Un servizio può specializzarsi nel commercio elettronico, mentre un altro ha un’enfasi molto maggiore nei servizi di contabilità. È importante per la maggior parte delle aziende capire cosa è disponibile prima di prendere una decisione.