I lavoratori chiave sono impiegati che si ritiene forniscano servizi essenziali a un’impresa. In alcune nazioni, come il Regno Unito, un lavoratore chiave è spesso un dipendente del settore pubblico che è impegnato a fornire un servizio considerato essenziale per la comunità. Molte nazioni che riconoscono alcuni dipendenti del settore pubblico come fondamentali o cruciali per il benessere della comunità forniranno incentivi per attrarre personale qualificato per posizioni chiave che sono attualmente aperte, come l’assistenza con gli alloggi.
Quando si fa riferimento a dipendenti all’interno di un ambiente aziendale, un lavoratore chiave è spesso un dipendente con competenze altamente specializzate che sono importanti per il funzionamento continuo dell’azienda. I dipendenti di questo tipo possono essere amministratori delegati, amministratori finanziari o professionisti tecnici responsabili dello sviluppo e del funzionamento di alcuni tipi di sistemi proprietari. Al fine di garantire i servizi di questo tipo di professionista chiave, le aziende forniranno spesso pacchetti di lavoro con una serie di incentivi personalizzati, tra cui opzioni su azioni, generosi stipendi e altri benefici che non rientrano nell’ambito del pacchetto di lavoro generale.
L’identificazione di un lavoratore chiave è talvolta necessaria anche a fini assicurativi. Alcune compagnie assicurano una copertura assicurativa a dipendenti chiave che aiuta a compensare i costi di sostituzione di quel dipendente in caso di morte improvvisa o infortunio che rende l’impiegato incapace di continuare nella sua capacità. I fornitori di assicurazioni che offrono questa opzione normalmente hanno criteri specifici che devono essere soddisfatti affinché la copertura sia approvata ed estesa.
Nel settore pubblico nel Regno Unito e in numerosi altri paesi del mondo, il lavoratore chiave è in genere qualcuno che ricopre un ruolo specifico che offre vantaggi significativi alla comunità in generale. Gli agenti delle forze dell’ordine, gli insegnanti e gli operatori sanitari sono spesso considerati lavoratori essenziali nella vita e nel benessere di una comunità. Inoltre, i vigili del fuoco, i terapisti, i consulenti e gli assistenti sociali sono generalmente inclusi tra i lavoratori chiave di una comunità.
I comuni a volte offrono incentivi che aiutano ad attrarre e trattenere individui qualificati per funzionare in diverse posizioni chiave dei lavoratori. Uno degli incentivi più comuni ha a che fare con l’assistenza di questi lavoratori nella protezione degli alloggi all’interno della comunità. Questa assistenza può assumere la forma di stipulare prestiti ipotecari con tassi di interesse altamente competitivi o addirittura di offrire sconti sugli alloggi in affitto. Anche altri incentivi come piani pensionistici rafforzati o integrazioni ai piani sanitari di base sono spesso un’opzione. Fornendo incentivi che motivano le persone qualificate a rimanere all’interno della comunità a lungo termine, i costi di formazione dei nuovi dipendenti sono ridotti al minimo e i servizi essenziali possono continuare senza interruzioni.