Un modello di business e-commerce è un piano strategico che delinea e definisce il modo in cui un individuo o un’azienda condurrà il commercio elettronico o il commercio via Internet (e-commerce). Il modello fornisce una guida organizzata e strutturata per garantire all’azienda un profitto, generando entrate sufficienti per essere autosufficiente. In generale, il piano aziendale di e-commerce illustra come ridurre i costi operativi e aumentare i profitti, nonché definire chiaramente i ruoli di ciascuna persona coinvolta nell’attività. I dettagli specifici di ciascuna struttura aziendale di e-commerce dipendono dal tipo di attività coperta dal piano.
Indicato anche come modello di business di Internet, il modello di business di e-commerce modifica in genere un piano di business che ha già successo nelle attività commerciali e lo adatta per adattarsi alla specifica categoria di business. Il modello prende in considerazione le differenze nel condurre gli affari online, rispetto a quelli faccia a faccia, affrontando sia i rischi che i benefici. Diverse categorie hanno dimostrato di avere successo come imprese di e-commerce. Questi includono la vendita di pubblicità su Internet; vendita di vari tipi di prodotti e servizi specializzati; industrie dell’informazione che forniscono conoscenze e competenze in molti argomenti; editoria elettronica; e carriere basate su Internet, precedentemente sconosciute prima del progresso della tecnologia e dell’accessibilità di Internet.
Il miglior modello di business di e-commerce include in genere una struttura aziendale di e-commerce specifica o un design di attività su Internet personalizzato per il particolare tipo di attività. Una popolare rivista commerciale ha descritto tre tipi principali di piani aziendali su Internet. Ognuno di questi modelli di business e-commerce ha una propria serie di responsabilità o obblighi, insieme ai relativi costi operativi e ai potenziali margini di profitto.
Ogni modello di business e-commerce comune descritto include vendite di prodotti, vendite di servizi e consegna di informazioni. Un imprenditore può anche combinare due o più di questi modelli, a seconda della natura della sua attività di e-commerce. Ogni installazione presenta variazioni all’interno del rispettivo modello di business e-commerce.
Ad esempio, qualcuno che si occupa delle vendite di prodotti tramite e-commerce può scegliere di vendere attraverso un negozio online, un centro commerciale o un sito di aste. Allo stesso modo, un imprenditore che offre vari tipi di servizi può farlo attraverso vetrine o centri commerciali online. Il terzo tipo più comune di attività di e-commerce è la consegna di informazioni. In questa era tecnologica, fornire informazioni su questioni di interesse è più rapido e più conveniente che mai, sia attraverso pubblicazioni online o siti di portale che offrono numerosi argomenti. Queste attività di e-commerce possono essere estensioni di attività esistenti già esistenti, o indipendenti.
Indipendentemente dal tipo o dalla struttura dell’e-commerce, qualsiasi imprenditore o imprenditore che abbia in atto un modello di business e-commerce in atto ha maggiori probabilità di avere successo rispetto a chi non lo fa. Un vecchio adagio dice: “Coloro che non riescono a pianificare, pianificano di fallire”. Questo pizzico di saggezza sottolinea l’importanza di un modello di business e-commerce strategico che affronti concisamente le esigenze di una specifica impresa.