Una società di consulenza aziendale, nota anche come società di consulenza gestionale, adatta diversi tipi di soluzioni di business per aziende e altre organizzazioni, al fine di aumentarne l’efficienza e / o i profitti. Più specificamente, i consulenti aziendali professionali eseguono analisi specializzate dei problemi e degli obiettivi di un’organizzazione e elaborano strategie per affrontarli. Arthur D. Little, fondato negli Stati Uniti nel 1886, è generalmente riconosciuto come la prima società di consulenza aziendale.
Le imprese e l’industria europee hanno iniziato a rivolgersi a tali organizzazioni per chiedere aiuto dopo la seconda guerra mondiale, quando il commercio internazionale stava iniziando a espandersi. I dirigenti e i dirigenti europei dovevano essere pienamente responsabili, da soli, per garantire il buon funzionamento delle loro società. Al contrario, sin dai tempi di Arthur D. Little, gli uomini d’affari americani hanno generalmente riconosciuto che potrebbero non essere all’altezza del compito di risolvere tutti i problemi che sorgono nel funzionamento delle loro società, quindi spesso richiedono l’aiuto di una società di consulenza aziendale.
A partire dai primi anni ’60, la Harvard Business School, insieme alla società Boston Consulting Group, sviluppò e stabilì le strategie che le società di consulenza aziendale o di gestione spesso utilizzano per aiutare le imprese, l’industria e occasionalmente i governi e le organizzazioni non profit. In generale, questi tipi di aziende adottano un approccio esperto o direttivo o un approccio di facilitazione che è più focalizzato sul processo di consultazione con i dirigenti aziendali. In quest’ultimo caso, la società di consulenza si concentra meno su competenze tecniche specifiche, a differenza di quella che utilizza un approccio esperto e più sul processo di elaborazione di strategie per risolvere i problemi di un’azienda.
Le aziende potrebbero richiedere i servizi di una società di consulenza gestionale o aziendale quando desiderano proporre un prodotto nuovo e vendibile e / o strategie di marketing e tariffazione per aumentare i profitti. I governi a volte impiegano questo tipo di società di consulenza per aiutare a formulare politiche. Le imprese possono anche aiutare una società o un’organizzazione no profit a ottimizzare la tecnologia dell’informazione più adatta alle sue esigenze.
Una grande società di consulenza aziendale di solito offre strategie diversificate per una vasta gamma di organizzazioni e imprese. Una boutique si concentra sui problemi e sulla promozione di settori o tecnologie specifici. Un tipo di società di consulenza aziendale nota come società di consulenza di approvvigionamento affronta questioni di insourcing, outsourcing e contratti con fornitori di aziende e organizzazioni. Le società di consulenza di approvvigionamento a volte sono pensate come un tipo di azienda boutique.
Una società di consulenza aziendale a volte impiegherà gli interventi che ha utilizzato con successo con una società o organizzazione con un’altra che potrebbe trovarsi in una situazione simile. Molti esperti aziendali hanno criticato questa strategia a causa della tentazione di impiegare piani di tipo progettista. Questi critici ritengono che i problemi aziendali di ciascuna organizzazione tendano ad essere situazioni uniche, che richiedono soluzioni uniche.