Un’analisi microambientale ? una revisione del clima interno di un’azienda. La revisione in genere copre tutti gli aspetti che sono sotto il controllo operativo dell’azienda. I servizi o i prodotti che un’azienda produce o fornisce, le decisioni operative e le attivit? di marketing sono valutate e analizzate in questo tipo di analisi. Gli attributi e l’esperienza personale dei fondatori e la leadership dell’azienda esercitano un’influenza sul microambiente di un’azienda. Questo ? il motivo per cui ? tipico includere nell’analisi microambientale il personale chiave dell’azienda e le sue attivit? e passivit? manageriali.
In genere, l’analisi microambientale verr? eseguita in periodi di scarso rendimento, ma pu? anche essere eseguita su un programma regolare. L’efficienza operativa viene generalmente misurata e confrontata con le prestazioni passate. Saranno probabilmente valutate tutte le decisioni operative sotto il controllo dell’azienda. Questi includono operazioni di produzione e catena di approvvigionamento. Un confronto con i dati storici pu? essere utilizzato per misurare i progressi o la perdita di produttivit? dell’azienda.
Spesso viene effettuata un’analisi di questo tipo per pianificare il passaggio a un modello di produzione pi? efficiente o un riattrezzamento delle capacit? fisiche dell’impianto. Esperti di efficienza o produzione possono essere chiamati come consulenti per formulare raccomandazioni per le modifiche basate su risultati investigativi. Le risorse umane dell’azienda saranno generalmente riviste per assicurarsi che il personale sia adeguato per soddisfare le esigenze di produzione e marketing previste. Il consiglio di amministrazione della societ? assumer? spesso un’azienda esterna per condurre l’analisi, al fine di garantire l’obiettivit? nella revisione. Ci? aumenta la probabilit? che tale rapporto sia accurato e imparziale.
La ricerca di marketing ? in genere un obiettivo principale di un’analisi micro-ambientale, poich? le vendite generano entrate. I prezzi dei prodotti o dei servizi possono essere rivisti per garantire che le strategie dei prezzi rimangano competitive e redditizie. Poich? le strategie di relazione con i clienti sono un importante fattore di entrate, l’analisi pu? concentrarsi fortemente sul funzionamento delle relazioni con i clienti dell’azienda. A volte, la cultura interna di un’azienda pu? derivare da un’attenzione mirata al servizio clienti.
La leadership dell’azienda pu? essere valutata in termini di performance di un individuo secondo i mandati di governo dell’azienda. Ad esempio, in un’analisi microambientale, il consiglio di amministrazione pu? concludere che un membro di talento e prezioso del gruppo dirigente viene sottoutilizzato nella sua attuale capacit?. Oppure, pu? essere ritenuto necessario un ulteriore sviluppo della carriera per governare una stella nascente, che dovrebbe assumersi maggiori responsabilit? di leadership nell’ambito di un piano di successione della leadership.
Un’analisi macro-ambientale esterna differisce da un’analisi micro-ambientale in quanto esamina il clima al di fuori del business. In genere un’analisi macro-ambientale farebbe l’inventario e affronterebbe le minacce poste dall’ascesa di nuovi concorrenti. Questi possono includere nuovi prodotti di concorrenti esistenti o pericoli rappresentati dalla concorrenza emergente.