Molte organizzazioni pubbliche, private e governative hanno affari che interessano i media e il pubblico. Può essere utile per quelle organizzazioni assicurarsi che abbiano buone linee di comunicazione con questi gruppi. Questo può essere vero sia che offrano volontariamente informazioni o informazioni vengano richieste da loro. La persona impiegata da un’organizzazione per gestire tale responsabilità viene spesso definita specialista in relazioni con i media.
Esistono molti compiti che possono essere assegnati a qualcuno specializzato in relazioni con i media. Promuovere e proteggere l’immagine dell’organizzazione per cui lavora è di solito una priorità assoluta. Ciò significa che sarà responsabile per la generazione di un’immagine positiva e per contrastare la pubblicità negativa se si presenta.
Uno specialista in relazioni con i media potrebbe dover prenotare conferenze stampa per conto dell’organizzazione. Ciò comporta compiti come rendere consapevoli dell’evento le fonti mediatiche popolari. Potrebbe essere necessario scegliere una sede e la posizione all’interno di quella sede in cui si terrà la conferenza stampa. Può anche essere responsabile della supervisione della preparazione dei materiali promozionali che devono essere distribuiti o del rilascio di pass a membri qualificati della stampa. Lo specialista delle relazioni con i media potrebbe dover parlare durante l’evento o potrebbe preparare questi preparativi per un collega come l’addetto alle pubbliche relazioni.
Prima che un altro membro dell’organizzazione parli al pubblico, potrebbe essere necessario lavorare con lo specialista delle relazioni con i media. Potrebbe preparare una dichiarazione per lui. Questa persona può scegliere di esprimere le proprie osservazioni, ma fare affidamento sullo specialista dei media per informarlo o dargli consigli.
A volte è necessario che le persone di un’organizzazione trasmettano le informazioni in modo più personale. In questo caso, uno specialista in relazioni con i media può programmare interviste. Questi potrebbero essere per programmi televisivi, radiofonici o Internet.
Uno specialista in relazioni con i media in genere ha la responsabilità di occuparsi delle richieste della stampa o di altre persone che hanno domande o dubbi sull’organizzazione. Ciò può comportare ricerche e indagini sugli affari dell’organizzazione in modo che possa fornire informazioni accurate. Quando ci sono questioni che hanno il potenziale per generare un grande interesse, invece di aspettare di essere affrontate, uno specialista dei media redigerà spesso comunicati stampa che forniscono informazioni pertinenti. Potrebbe anche essere responsabile della pubblicazione di tali comunicati stampa.
Potrebbe anche avere la responsabilità di supervisionare la voce di un’organizzazione. Ciò potrebbe comportare la gestione del contenuto in newsletter, riviste o blog. Potrebbe non essere tenuta a scrivere tutto da sola, ma potrebbe essere richiesta per assicurarsi che la corrispondenza pubblicata soddisfi un determinato criterio e promuova una certa immagine.