La scelta del miglior modello di flusso di lavoro richiede una comprensione del tipo di attività richieste nel flusso di lavoro. I modelli di flusso di lavoro includono sistemi sequenziali, statali, flessibili, aziendali, automatizzati e creativi. Ogni modello è progettato per eseguire una serie diversa di attività del flusso di lavoro utilizzando le modalità del processo decisionale per eseguire tali attività. La scelta verrà determinata dall’albero decisionale utilizzato nel modello del flusso di lavoro e dal grado di azioni collaborative necessarie per completare le attività del flusso di lavoro. Un albero delle decisioni traccia il modello delle decisioni prese nel processo del flusso di lavoro, con la grafica risultante che appare frequentemente come rami di un albero.
I modelli di flusso di lavoro sequenziale vengono utilizzati quando le scelte sono limitate alle attività lavorative che devono essere eseguite in una sequenza specificata. Ad esempio, un lavoratore della catena di montaggio completa un’attività. Quel lavoratore deve passare l’attività completata al lavoratore successivo, che aggiunge un’attività di flusso di lavoro aggiuntiva al processo di assemblaggio e così via. Una volta che il lavoratore in un sistema di flusso di lavoro sequenziale completa un’attività e la sposta in avanti, la responsabilità del lavoratore torna a replicare la propria attività. Questo modello può anche essere definito un flusso di lavoro automatizzato, in particolare se vi sono processi e risultati specifici che devono essere eseguiti su una base abbastanza flessibile.
I modelli di flusso di lavoro dello stato vengono utilizzati quando gli eventi sono i driver principali del processo. Ai lavoratori è consentita una o entrambe le opzioni per il completamento dell’attività successiva, che potrebbe essere una delle diverse alternative. Ciò consente di utilizzare alcune scelte guidate dal lavoratore nel processo del flusso di lavoro. Un modello di flusso di lavoro flessibile è ancora più aperto. In questo modello di flusso di lavoro, nel flusso di lavoro possono essere prese in considerazione circostanze uniche, consentendo di eseguire un’operazione al fine di completare un’operazione unica.
Un modello di flusso di lavoro aziendale ospita attività collaborative. Una variazione del flusso di lavoro aziendale è un modello di flusso di lavoro creativo. I flussi di lavoro creativi supportano la flessibilità nell’esecuzione delle attività lavorative e possono essere utilizzati dai gruppi di lavoro, collegati tramite piattaforme di rete per condividere informazioni tra i membri del gruppo. Una grande azienda può avere diversi modelli di flusso di lavoro utilizzati in varie operazioni all’interno dell’azienda.
L’analisi del flusso di lavoro può essere responsabilità di un gestore del flusso di lavoro. A volte questa responsabilità viene definita specialista dell’implementazione o ingegnere dei processi aziendali. Le attività vengono analizzate per quanto riguarda il carattere e la natura delle esecuzioni richieste. Il modello di flusso di lavoro appropriato viene quindi personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche dell’azienda o dell’organizzazione.
La reingegnerizzazione dei processi aziendali è lo sforzo per migliorare il processo del flusso di lavoro. Pertanto, i modelli di flusso di lavoro possono essere modificati per adattarsi a efficienze migliorate nel flusso di lavoro. La scelta originale di un modello di flusso di lavoro può cambiare nel tempo.