La creazione di una sala d’aspetto medica di solito è una questione di bilanciamento dello spazio che hai a disposizione con le esigenze dei tuoi pazienti. Una sala d’aspetto medica deve essere sia funzionale che confortevole, quindi tutto, dai mobili al colore delle pareti all’intrattenimento, contribuisce alla sensazione generale. Sii intenzionale sulle tue scelte e prenditi il tempo per pianificare come vuoi che il tuo spazio appaia prima di iniziare.
Una sala d’attesa è di solito la prima impressione che i pazienti ottengono dalla tua pratica. È dove i pazienti entrano nell’ufficio e aspettano di vedere il dottore, ascoltare notizie o prendere un amico o un familiare. Le migliori sale di ricevimento sono invitanti e divertenti, oltre che pulite e funzionali.
Gran parte di ciò che serve per creare una sala d’attesa medica dipende necessariamente dal tipo di pratica che stai eseguendo. Un pediatra, ad esempio, avrà probabilmente bisogno di un tipo di sala di accoglienza molto diverso rispetto a un pronto soccorso dell’ospedale. La prima cosa da fare è pensare alla tua clientela e alle sue esigenze. Quindi dai un’occhiata al tuo spazio esistente e cerca modi per renderlo confortevole e caldo.
La maggior parte delle sale di attesa mediche sono immediatamente collegate alla pratica principale. Qui è dove l’addetto alla reception saluta i pazienti, dove vengono prenotati gli appuntamenti e spesso dove viene effettuato il check-out. Di solito è una buona idea rendere la reception una caratteristica facilmente identificabile della stanza. Non ha bisogno di essere al centro, ma deve essere facile da individuare e accessibile. Pensare a dettagli come dove posizionare il banco della reception potrebbe non sembrare una questione cruciale, ma possono fare molto in termini di impostazione del tono e dell’immagine giusti per la tua pratica.
Anche l’arredamento della sala d’attesa ha un ruolo nel tono che si sta impostando con lo spazio complessivo. Decidi quanti posti vuoi fornire, quindi cerca modi per diversificare le tue opzioni. Organizzare sedili amorosi attorno a un tavolino da caffè o circondare sedie attorno a un centro multimediale, ad esempio, crea una sensazione di soggiorno meno sterile rispetto a molte altre sale d’attesa negli studi medici.
Sia l’illuminazione che l’arredamento sono importanti anche per qualsiasi sala d’aspetto medica. Le lampade o le luci basse sono spesso un gradito contrasto con le lampadine fluorescenti luminose comunemente utilizzate nelle sale d’esame. Dovresti anche considerare dettagli come la colorazione delle pareti e il tappeto, tenendo presente la frequenza con cui dovrai probabilmente pulirli ciascuno. L’arredamento della sala d’attesa come murales, opere d’arte e specchi può anche essere un buon modo per aprire lo spazio.
Infine, scegli l’intrattenimento per la tua sala di accoglienza medica che soddisferà la tua base di pazienti. Prendi in considerazione libri e abbonamenti a riviste su una varietà di argomenti, ma assicurati che ognuno sia tenuto pulito, aggiornato e ordinato. L’accesso wireless a Internet può soddisfare i pazienti orientati al business e, se è probabile che i bambini visitino la sala d’aspetto medica, un’area giochi dedicata è spesso una gradita distrazione. Anche la televisione a basso volume o musica accuratamente selezionata può fare molto per creare il giusto umore.