Le carriere del controllore del credito comportano la riscossione di debiti da parte di privati ??o aziende in ritardo nei pagamenti. I requisiti di ammissione per il lavoro variano a seconda del datore di lavoro, ma è necessario disporre di una buona istruzione generale con una competenza in matematica e studi in corsi appropriati, come la contabilità o la contabilità, sono anche un vantaggio. Anche se molti che diventano controllori del credito hanno una laurea in matematica o economia, questo non è necessariamente un mandato. L’esperienza precedente non è un requisito, ma l’esperienza nel servizio clienti, un call center o un dipartimento finanziario è una risorsa. Ulteriori qualifiche che dovresti avere includono abilità informatiche e una patente di guida completa, insieme a determinate abilità e tratti di personalità.
La descrizione del lavoro di questa professione comprende la riscossione dei debiti dei consumatori e delle imprese, nonché la tenuta della contabilità accurata e la responsabilità delle finanze dell’azienda. Coloro che diventano controllori del credito fanno telefonate ai debitori, che implicano l’ascolto dei loro problemi monetari e la negoziazione di un metodo di rimborso. Se i debitori non rispettano il rimborso, i membri di questa professione devono discutere i casi con funzionari legali e avviare procedure legali. Inoltre, ricercano i record di credito su database e sono responsabili dell’accettazione o del rifiuto delle domande di credito. Le funzioni del controllore del credito comprendono anche la tenuta dei registri, la valutazione dei dipendenti in materia finanziaria e la supervisione della firma dei contratti finanziari.
Le condizioni di lavoro di coloro che diventano controllori del credito comportano vantaggi e svantaggi. Sebbene abbiano sede in un ufficio comodo, devono fare visita a debitori individuali e aziendali. La maggior parte lavora con un orario standard dalle 9 alle 5, ma il lavoro a turni non è raro. Il lavoro non è fisicamente difficile, ma può essere emotivamente stressante gestire debitori e ansia che producono rischi finanziari.
A parte una competenza in matematica e una disposizione per gestire i numeri su base giornaliera, è necessario disporre di varie abilità e qualità del personaggio per diventare un controllore del credito. Dato che le questioni finanziarie sono un argomento delicato, dovresti avere una personalità piacevole con la capacità di essere discreta ma ferma. L’empatia per le difficoltà finanziarie degli altri e la capacità di esercitare una pressione delicata sui debitori è vantaggiosa. Sono richieste buone capacità comunicative scritte e orali, oltre alla capacità di analizzare le informazioni e trarre conclusioni appropriate sulla base della loro valutazione dei dati. I requisiti del controllore del credito includono anche una buona organizzazione e capacità di problem solving, oltre alle capacità di rispettare scadenze rigorose, lavorare bene sotto pressione e negoziare.