Esistono diversi modi per utilizzare miglia frequent flyer, che vanno dal riscatto di volare gratuitamente, alla donazione in beneficenza. I volantini che sono iscritti ai programmi frequent flyer potrebbero voler pensare in anticipo ai vari modi in cui possono utilizzare le miglia, dal momento che non ha sempre senso usarli solo per viaggiare in aereo gratuitamente. Ogni compagnia aerea ha anche politiche leggermente diverse su come e quando le miglia possono essere utilizzate e quando scadono, ed è una buona idea leggere attentamente le politiche della compagnia aerea quando si iscrive a un programma frequent flyer.
Le compagnie aeree hanno avviato programmi frequent flyer per rafforzare la fidelizzazione dei clienti. Inizialmente, l’idea alla base di tali programmi era molto semplice: quando i clienti accumulavano miglia volando avanti e indietro, la compagnia aerea ne teneva traccia e i clienti potevano scegliere di riscattare le miglia per voli gratuiti. Per le persone che volavano molto, questi programmi rendevano il volo più economico e creavano fedeltà per le compagnie aeree perché di solito non erano trasferibili. È ancora possibile utilizzare miglia frequent flyer per acquistare i biglietti aerei, ma ci sono altre opzioni.
Per i clienti che desiderano utilizzare miglia frequent flyer per acquistare un biglietto aereo, il cliente deve chiamare il numero di prenotazione della compagnia aerea e spiegare che desidera prenotare un volo con miglia frequent flyer. Il personale della compagnia aerea cercherà il numero del cliente per determinare quante miglia sono disponibili, prendere la prenotazione e detrarre miglia dal conto del cliente per pagarlo. I clienti devono essere consapevoli del fatto che le compagnie aeree non offrono un’opzione miglio per miglio; in altre parole, se un cliente vola da New York a San Francisco, non può voltarsi e usare le miglia di quel viaggio per pagare il volo di ritorno. Molte compagnie aeree hanno anche blackout e restrizioni di viaggio per le persone che prenotano con miglia e tali clienti possono persino essere esclusi dai voli per accogliere persone che hanno pagato la tariffa intera.
Se una compagnia aerea non offre viaggi verso una località che qualcuno vuole raggiungere, potrebbe essere possibile utilizzare miglia frequent flyer per acquistare un biglietto di code sharing. Molte compagnie aeree hanno accordi di condivisione di codici o partner per estendere i propri servizi. La compagnia aerea nazionale A, ad esempio, può collaborare con la compagnia aerea internazionale B per offrire voli.
Prima di utilizzare miglia frequent flyer per prenotare un viaggio, i passeggeri dovrebbero pensare all’efficienza dei costi. Potrebbe essere più economico comprare un biglietto in contanti e usare le miglia per qualcos’altro. Può aiutare a tenere traccia di quanto costa ogni biglietto aereo in modo che il valore delle miglia frequent flyer possa essere compreso in termini di denaro speso.
Alcune compagnie aeree consentono alle persone di acquistare aggiornamenti con le loro miglia frequent flyer, che possono essere un modo molto efficiente per usarle. Su un lungo volo, ad esempio, qualcuno potrebbe pagare in contanti per un normale biglietto del pullman, e quindi passare con miglia per affari o prima classe. I clienti che accumulano molte miglia possono anche avere diritto a cose come l’accesso a una lounge dell’aeroporto e altri vantaggi, come la prenotazione prioritaria e il check-in. I clienti delle compagnie aeree possono anche utilizzare miglia frequent flyer per pagare una varietà di beni e servizi. Molte compagnie aeree collaborano con hotel, compagnie di autonoleggio e rivenditori per consentire ai propri clienti di spendere miglia per questi prodotti.
Un’altra opzione per miglia frequent flyer è la donazione in beneficenza. Le miglia donate possono essere utilizzate per fornire viaggi ai membri delle forze armate che stanno cercando di tornare a casa in congedo o alle persone che hanno bisogno di viaggiare per cure mediche. Se le miglia stanno per scadere, vale la pena considerare la donazione di beneficenza.